E-Mail-Adressen im Header

[Jack Bauer 10]

Ein Hallo an alle Exchange-Spezialisten!

 

Wir haben Exchange 2003 im Einsatz und führen gerade ein CRM ein. Dieses bietet die Funktion, E-Mail-Korrespondenz an einen Kundendatensatz anzufügen. E-Mails werden (über "Zugriff für eine Minute gewähren") aus Outlook gezogen.

 

Nach dem Import erscheint die E-Mail-Adresse des Kunden in "Klars***rift", die des Bearbeiters aber als interne Exchang-Kennung (/o=DOMAIN/ou=erste administrative...).

 

Auch diese Adresse hätten wir natürlich gerne in "Klars***rift". Hat jemand eine Idee? Kann man Exchange zwingen, auch interne E-Mail-Adressen in den Header der Mail zu integrieren?

 

Danke Euch!

 

Jack

[NorbertFe 2.281]

Wäre das nicht eher eine Frage an den CRM Import Spezi? ;) Schliesslich ist es doch deren Importroutine, oder?

 

Bye

Norbert

[Jack Bauer 10]

Habe einen Call beim CRM-Hersteller aufgemacht. Trotzdem wäre es interessant zu wissen, ob man Exchange dazu bewegen kann, auch interne E-Mail-Adressen in den Header der Mail zu integrieren...

 

Jack

[NorbertFe 2.281]

Wäre mir nicht bekannt. Aber das muß nix heißen.

 

Bye

Norbert