Adobe Reader sowie Professionell drucken nur noch Rahmen?

[face-online 10]

Moinsen,

ich hab ein dringendes anliegen.

Bei uns in der Firma haben wir seid neuesten das skurile Problem, dass einige User wenn sie PDF Datein drucken wollen nur noch ein Rahmen gedruckt wird bzw. Kommentarfelder.

Der gesamte Text wird nicht gedruckt?

 

Am Druckserver oder sonstiges wurde nichts geändert.

 

OS: Win XP SP2

Server: Win2k3 Landschaft

 

Auch das updaten auf die neuesten Adobe Versionen hat keine abhilfe geschaffen.

 

Hat von euch jemand ein Lösungsansatz?

SEHR DRINGEND!!!

[zahni 523]

Guten Tag uns willkommen im Forum.

 

Wenn es sehr dringend ist, solltest Du sich an der Hersteller-Support wenden.

 

Wir können hier nur langsam helfen ;)

 

Fragen:

 

Fast wurde kurzlich geändert ?

Wurden neue Drucker angeschafft ?

Welche exakten Versionen werden vom Reader und von Acrobat werden verwendet ?

[face-online 10]

geändert wurde nichts!

neue drucker wurden auch keine angeschafft

und versionen werden die neusten genutzt. hab extra alles updates installiert um diese fehlerquelle schoneinmal auszuschließen.

 

vermutlich muss ich mich an deren support wenden, dachte ich mir auch schon.

jedoch wollte ich mich hier schon seid langem reggen und das war nun endlich mal ein grund ;)

 

spass bei seite

[Stoni 10]

Hi,

 

wie ist es denn, wenn Du mal auf einem Clienten wenigstens das SP3 installierst??

Eventuell ist es damit schon getan.

 

Stoni