Word 2007 Kontextmenü

[microcosmic 10]

Hallo Forum :)

 

Ein Kunde von mir hatte einen Stromausfall und seit dem stürzt Word 2007 immer ab wenn man das Kontextmenü mit der rechten Maustaste aufrufen will.

 

Ein Reparaturversuch schlug fehl, das Problem besteht weiterhin.

 

In der Fehlermeldung steht etwas von kernel32.dll ... weiß jemand Rat?

 

Gruß von Mallorca,

 

Mic

[Sunny61 833]

Ein Reparaturversuch schlug fehl, das Problem besteht weiterhin.

 

Was wurde versucht zu reparieren? Office? Ist das SP1 für O2K7 installiert?

 

In der Fehlermeldung steht etwas von kernel32.dll ... weiß jemand Rat?

 

Poste doch die genaue Fehlermeldung.

[microcosmic 10]

Hallo.

 

Reparaturversuch von Office 2007 schlug fehl.

 

Die Fehlermeldung (laut Eventviewer) ist:

 

Faulting application winword.exe, version 12.0.4518.1014, stamp 45428028, faulting module kernel32.dll, version 5.1.2600.3119, stamp 46239be1, debug? 0, fault address 0x00012a5b

[Sunny61 833]

Lass mal ein chkdsk laufen. Wenn das auch nichts hilft, dann deinstalliere Office 2007 vollständig und installiere es neu.

[microcosmic 10]

T1 Langenscheidt Plugin war der Schuldige.

 

Danke für die Tipps ;)