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Word 2007 Kontextmenü


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Hallo Forum :)

 

Ein Kunde von mir hatte einen Stromausfall und seit dem stürzt Word 2007 immer ab wenn man das Kontextmenü mit der rechten Maustaste aufrufen will.

 

Ein Reparaturversuch schlug fehl, das Problem besteht weiterhin.

 

In der Fehlermeldung steht etwas von kernel32.dll ... weiß jemand Rat?

 

Gruß von Mallorca,

 

Mic

Posted

Ein Reparaturversuch schlug fehl, das Problem besteht weiterhin.

 

Was wurde versucht zu reparieren? Office? Ist das SP1 für O2K7 installiert?

 

In der Fehlermeldung steht etwas von kernel32.dll ... weiß jemand Rat?

 

Poste doch die genaue Fehlermeldung.

Posted

Hallo.

 

Reparaturversuch von Office 2007 schlug fehl.

 

Die Fehlermeldung (laut Eventviewer) ist:

 

Faulting application winword.exe, version 12.0.4518.1014, stamp 45428028, faulting module kernel32.dll, version 5.1.2600.3119, stamp 46239be1, debug? 0, fault address 0x00012a5b

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