Kostenvoranschlag oder Defektbeschreibung

[spooner 10]

Hallo Zusammen,

ich muss einen Kostenvoranschlag oder Defektbeschreibung schreiben und möchte Ihn natürlich so schreiben das der Kunde auf jeden Fall das Geld von der Versicherung bekommt.

 

Wollte es ganz allgemein schreiben:

 

.....

Sehr geehrte Herr XY,

die Fehleranalyse an o. g. Gerät ergab folgendes Ergebnis:

- Elektronik- und Mechanikschaden auf Grund eines Sturzes

 

Das Gerät ist nicht mehr reparabel.

 

Kostenübersicht Vergleichsgerät:

- Vergleichgerät: FSC Esprimo Mobile V5535 für 525,00 EUR zzgl. MwSt.

- Dienstleistungen: Installation und Datenübernahme ca. 105,00 EUR zzgl. MwSt.

 

 

MFG

.....

 

 

Was meint ihr? Soll ich die beschädigten Komponenten aufführen? Soll ich ein richtiges Angebot beilegen?

[Dr.Melzer 191]

Da sind wir die falschen Ansprechpartner.

 

Am besten schreibst du einfach das rein was der Realität entspricht.

 

Da hierzu alles relevante gesagt ist schließe ich den Beitrag.

 

Besten Dank für dein Verständnis.