Internet Explorer 7 Deinstallation - Handle ist ungültig

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Hallo zusammen,

 

ich sitze hier mal wieder remote an einem Notebook und bin mit meinem Latein am Ende.

 

Die Kollegin hat eine Excel Tabelle mit Makros mit Office 2000 und IE7 unweigerlich zum Absturz führt.

 

Unter Office 2007 (das sie genauso wie Office 2000 virtualisiert hat (Altiris SVS)) funktionieren die Makros natürlich nicht.

 

Leider kann ich den IE7 aber nicht deinstallieren. Unter Software habe ich garkeine Möglichkeit auf "Entfernen" zu drücken und unter windows\ie7\spuninst bricht er mit dem Fehler "Handle ist ungültig" ab.

 

Gibt es ein Removal Tool ähnlich dem Norton Removal Tool auch für den IE7 ?

 

Grüße

Stephan

[Sunny61 833]

Leider kann ich den IE7 aber nicht deinstallieren. Unter Software habe ich garkeine Möglichkeit auf "Entfernen" zu drücken und unter windows\ie7\spuninst bricht er mit dem Fehler "Handle ist ungültig" ab.

 

Gibt es ein Removal Tool ähnlich dem Norton Removal Tool auch für den IE7 ?

 

Hat der angemeldete User denn auch genügend Rechte zum deinstallieren?

 

Wenn das ein XPSP3 ist, und der IE7 vor dem SP3 installiert wurde, mußt Du vorher das SP3 deinstallieren, erst jetzt kannst Du den IE7 deinstallieren. Bei einem VISTA-Client ist der IE7 out-of-the-box dabei, dort kann man ihn nicht deinstallieren.

 

Wenn ansonsten der IE7 normal arbeitet, und nur in Kombination mit Office 2000 abstürzt, dürfte es an einem fehlerhaftem AddOn liegen.

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Hallo Sunny,

 

der Benutzer ist in diesem Fall lokaler Admin.

 

Es läuft noch Windows XP SP2 auf der Mühle.

 

Zum 3. es ist nicht der Internet Explorer der abschmiert sondern Excel. Bei anderen Exceldateien besteht das Problem nicht. Nur bei 2 Stück.

 

Getestet wurde dort Office 2000 mit IE6 ohne Probleme. Sobald IE7 drauf ist Absturz beim Öffnen.

 

Danke und Grüße

Stephan

[Sunny61 833]

Wo liegt das Excel File? Starte Excel 2000 doch mal mit STRG + SHIFT, dann werden evtl. AddOns nicht geladen.

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Ich habe es direkt auf C gelegt.

 

Addons sind außer Thinkcell (das aber deaktiviert is, da ausgelaufen ;) ) nichts installiert. Aber auch auf einer blanken virtuellen Maschine mit Office 2000 und IE6 lässts sichs öffnen. Direkt nach Installation IE7 gehts nicht mehr. Daher wird das schon der Übeltäter sein :)

[Sunny61 833]

Hmm, die 3 SPs für Office 2000 sind aber schon installiert, oder?

[steppe 10]

Die sind alle installiert ja.