Inkontinenz am Exchange Server 2003

[Herbert Leitner 10]

Hallo!

 

Ein Kunde hat mich angerufen, sein Mailserver (Exchange 2003) verliert Mails.

Der Verdacht war schon länger vorhanden, er hatte mich deswegen auch schon mal angeredet, ich hatte ihm nicht geglaubt.

 

Jetzt scheint das kongret zu sein:

Verteilerliste intern (nicht extern). Gelegentlich kommen einzelne Mails bei verschiedenen Benutzern nicht an. Bei der nächsten "Massenmail" funktioniert dann wieder alles und später kommen wieder einzelne Mails bei einzelnen (jetzt anderen) Benutzern nicht an.

 

Wie diagnostiziert man diesen Fehler?

 

Kann die Datenbank ein Problem haben?

Da müßte dann doch die Ereignisanzeige "voll" sein.

 

tks!

Herbert

[firefox80 10]

Sind deine Warteschlangen leer, oder hat sich dort etwas verfangen?

 

Wenn du am Server die Nachrichtenprotokollierung aktiviert hast, kannst du im Nachrichtenstatus nach der Mail suchen und evtl. erkennen ob sie angekommen ist, oder wo sie hängt.

 

Hast du irgendwelche Spamfilter laufen, die das verursachen können?

 

Generell kannst du auch mal den Exchange Best Practice Analyzer drüberlaufen lassen um eventuelle Fehlkonfigurationen zu entdecken.

 

LG

[NorbertFe 1.834]

Wie diagnostiziert man diesen Fehler?

 

Man schaut ins aktivierte Trackinglog.

 

 

Kann die Datenbank ein Problem haben?

Da müßte dann doch die Ereignisanzeige "voll" sein.

 

Wahrscheinlich. ;) Im Normalfall sind solche Sachen eher auf Userfehler zurückzuführen. Regeln die bestimmte Mails einfach löschen, Vertreter die Mails ihrer Vertretung löschen usw.

 

Bye

Norbert

[Herbert Leitner 10]

Hallo!

 

Man schaut ins aktivierte Trackinglog.

Wie geht das? Gibts da eine Anleitung für Dummies? ;-)

 

Wahrscheinlich. ;) Im Normalfall sind solche Sachen eher auf Userfehler zurückzuführen. Regeln die bestimmte Mails einfach löschen, Vertreter die Mails ihrer Vertretung löschen usw.

Ja, das hatte ich zuerst auch vermutet.

 

tks!

Herbert

[Christoph35 10]

Wie geht das? Gibts da eine Anleitung für Dummies? ;-)

 

Über die Eigenschaften des Servers, dort die "Nachrichtenverfolgung" aktivieren. Am besten auch das Häkchen setzen für Protokoll-Dateien automatisch löschen. Die werden dann standardmäßig nach 30 Tagen gelöscht.

 

Wenn mehrere Exchange Server im Spiel sind, kann man das auch über eine System-Policy regeln, die man auf alle Server anwendet.

 

Christoph

[olc 18]

Off-Topic:
Ich hoffe inständig, daß der Exchange Server nicht wirklich "inkontinent" ist. :D

[Christoph35 10]

Jou, der Thread Titel hat mich auch erstmal zum Grinsen gebracht ... ;) :D