probleme beim attachment speichern - outlook 2007

[guybrush 19]

hallo,

 

ich habe ein problem bei einem client:

die maschine läuft unter xp sp2 latest und office 2007 pro. der user hat ein home-lw zugewiesen bekommen per profil, welches auch tadellos läuft.

allerdings kann er aus outlook keine attachments abspeichern. er erhält immer folgende fehlermeldung:

 

"Die Anlage kann nicht gespeichert werden. Die Datei kann nicht gefunden werden. Überprüfen Sie den Pfad und den Dateinamen."

 

Speicher er allerdings das Attachment auf den desktop o.ä. und verschiebt es dann auf h:\ funktioniert alles ohne probleme. im eventlog (client/server) erscheint nichts.

 

ich kann mir darauf keinen reim machen. hat jemand vielleicht einen lösungsansatz für mich?

 

mfg

hannes

[XP-Fan 215]

Hallo Hannes,

 

hat der User Zugriff auf sein Temp Verzeichnis lokal ?

Ich kenne solch ein Verhalten in diesem Zusammenhang.

[guybrush 19]

hi xp-fan,

 

ja, der user hatte mit 2003 ja auch keine probleme, und sonst is ja nix geändert worden. temp-dir usw. is auch kein thema, hatte mir auch schon sowas gedacht (tempdir zugemüllt, evtl. deshalb probleme und sowas in der richtung).

 

leider hat auch ein aufräumen des systems (ccleaner) und auch eine (präventive) reparatur von office nichts gebracht.

 

somit bin ich wieder gleich weit wie vorher - ratlos ;-)