Word 2003 Problem

[Outsider01 10]

Hallo zusammen!

 

Habe bei einem User ein kleines Wordproblem.

Wenn Sie etwas aus Word ausdruckt, kommt das Dokument ein wenig verkleinert, etwas nach rechts versetzt auf dem Ausdruck heraus.

Trotz Neuinstallation von Word sind die Einstellungen weiterhin vorhanden.

Der User weiss auch nicht, was Er verändert hat.

Hat einer von Euch eine Idee?

 

Gruß

Outsider

[73rsr 10]

Hi Outsider01

Was hast Du für einen Drucker? verwendest Du PCL6 oder PS Treiber.

 

Sind die Ausdrucke auch in Excel verändert, oder betrifft es nur Word? Welches Word? 2003? 2007? Service Pack?

 

Betrifft es jedes Dokument?

 

Ich glaub diese Info bräuchte die Community, damit Dir geholfen wird? ;)

[Outsider01 10]

Hi,

 

danke für die Antwort!

Es sind PCL6 Treiber, bei Excel sind die Probleme nicht vorhanden.

Es ist Office 2003 Standard und ein Oki C7350 Drucker.

 

Gruß

Outsider

[marka 589]

Suche mal auf dem PC nach der "normal.dot" und lösche alle gefundenen Einträge.

 

Tritt das Phänomen danach immer noch auf?