Dell Dimension 5000 erkennt keine USB Geräte mehr!

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Hallo!

 

Folgende Situation:

 

Dell Dimension 5000

3 Partitionen

1. Dell Tools

2. Windows XP Home Ed.

3. Dell OS Image (XP Home) via Strg+F11

 

Eines Tages erkennt der PC keine USB Geräte mehr unter Windows.

(Live CD mit z.B. Suse, alles geht)

Der PC hat aber nur noch USB Anschlüsse für Maus und Tastatur.

 

Reimagen kann ich die Box nicht, da ich noch Daten sichern muss.

Ok, das kann ich auch wenn ich die HDD an einen andernen PC anschließe,

allerdings würde ich gerne das USMT nutzen um die Daten "besser" migrieren

zu können.

 

Also dachte ich eine Reperaturinstallation würde gehen, allerdings klappt diese nur

bis nach der hardwareerkennung, dann gehten immer alle angeschlossenen USB Geräte

aus.

 

Leider muss ich bei einer Rep. Installation aber Eingaben machen -> ohne Geräte keine

Chance dazu

 

Hat noch jemand einen Tipp für mich?

 

Grüße

 

Lars

[Esta 121]

Hallo Lars,

 

wie alt ist denn dein Dell? Also ich würde morgen beim Dell-Support anrufen und wenn du noch Garantie drauf hast, um so besser.

 

Kannst du das BIOS aufrufen? Mal nachgesehen, was bei den USB Einstellungen steht? Naja, wenn Suse geht, dürfte das USB nicht defekt sein.

 

Warst du schon auf der Support-Seite von denen? Mit dem Servicetag (meist an der Seite oder hinten am PC) kannst du nachsehen, ob es ein neues BIOS Update gibt.

 

Viel Glück!

[substyle 20]

Das Problem scheint bei Windows zu liegen.

Das Dell Diagnostics Tool zeigt auch PASS für die USB Geräte an.

 

Jaja, den Support anrufen, das werde ich mal machen, in den Dell Messageboards konnte mir

bisher auch keiner Helfen.

 

P.S.: Ist der PC eines Kunden nicht meiner, bei mir kommt nur HP ins Haus und ich weis warum :D

 

Lars

[WSUSPraxis 48]

Du könntest dir mit NLite eine Installations CD bastel und

alle Eingabe so anlegen das sie von selbst eingetragen werden ?

Und so versuchen ob die Reparaturinstallation durch läuft ?

[substyle 20]

nogo. geht leider nicht, auf die idee war ich heute auch schon gekommen ...

 

subby