Helpdesktool

Hi Leute,

bin auf der Suche nach einem Helpdesktool. Muß nichts großartiges sein. Soll nur Probleme aufnehmen können im Netz laufen und eine History haben.

Evtl. Yccess odere Web-basiert.

Auf jedenfall Freeware.

Wäre Super wenn jemand so was hätte.

Hab gerade eines heute in die Firma geschickt bekommen.....wie war der name noch gleich :suspect: ?

Ist aber leider keine Freeware....War aber eine Demo zum Testen......Vielleicht haben die auch eine Demo zum DL ;)

Und wenn eine Software gut ist, lohnt sich der Kauf allemal ;)

Achja, glaube TrackIT - musst mal nach googeln, kann dir leider aber keine Erfahrungsberichte dazu geben....

Greetz, Evil

Oder Remedy:

http://www.remedy.com/solutions/servicemgmt/css.html

Auch keine Freeware, aber sehr gut...

ph0enix: http://www.mcseboard.de/showthread.php?s=&threadid=11225 :D

schau mal http://sourceforge.net vorbei, da findest du jede menge

regards

wow! das ist ja der superlink! :)

thanks a lot!

Hi,

oder wreq, ist ein kleines webbasiertes Tool. Haben wir gute Erfahrungen mit gemacht.

Das kannst Du Dir hier auch in Aktion ansehen.

Gruß

Kai