Hallo el.hakim, 
  
Poste mal die Art des Drucker (Hersteller, Typ etc..), und vorallen was für ein Printserver für den Drucker benutzt wird , Printbox , oder Interner - Printserver im Drucker. 
Check mal evtl. unter Drucker (Blau Markieren  , Rechte Maus Taste dann Anschlüsse , Poste mal was darin steht  
  
MfG 
  
TaMan