Hallo Martin
Ich hatte eine ähnliche Anforderung bei mir auf der Arbeit. Eine Dokumentation in Papierform lag vor, veraltet und unvollständig.
Ich hatte mich damals aber für Docusnap entschieden, da ich keinen großen Aufwand mit einer Dokumentation betreiben wollte. Alles andere war mir zu doof, vor allem bekomme ich niemals diese Menge an Informationen per Hand aus meinen Systemen raus. Hatte noch nach anderen Lösungen gegoogelt, aber da war nichts passendes dabei. Ist jetzt ungefähr drei Jahre her.
Warum Docusnap keine Benutzer zuordnen kann weiß ich auch nicht, vielleicht ist dies für eine Dokumentation in der Form nicht notwendig. Gibt es da kein freies Feld was man nutzen könnte? Ich mache meine Zuweisung von Geräten im Ticketsystem, da sehe ich dann gleich beim Ticket welche Hardware der User benutzt. Finde ich sehr praktisch.
Hoffe ich konnte Dir ein wenig weiterhelfen.