Hallo zusammen,
wir haben seit geraumer Zeit Probleme mit dem Zugriff auf die öffentlichen Ordner, insbesondere einem Kalender mit sehr vielen Einträgen. Der Outlook Client wird durch Zugriff auf diesen Kalender unresponsiv und man kann nicht mehr mit dem Client arbeiten, da die Verbindung zum ExchSrv unterbrochen ist.
Folgende Auffälligkeiten haben wir festgestellt:
Exchange Server:
* Store.exe ist mit nahezu durchgängig 100% am rödeln
* die Netzwerklast steigt extrem an (knapp 200mbit/s werden ins SAN geschrieben)
* dadurch wird IO waiting verursacht
EventLog:
Zu dieser Problemzeit gibt es sehr viele Einträge im Eventlog mit der Event ID 1167. (Max Mustermann created a new restricted view on folder TE Kalender on database "Erste Speichergruppe\Informationsspeicher für Öffentliche Ordner (WINEXCH1)".
All unsere Speichergruppen liegen auf verschiedenen Laufwerken die über iscsi im SAN liegen. In der ersten Speichergruppe liegen ausschliesslich die öffentlichen Ordner und keine Mailboxen. Das edb file ist 28Gb gross. Laut informationen über Outlook sind die öffentlichen Ordner allerdings nur 1,1 GB gross. Diese wurde schon mehrmals durch eseutil defragmentiert, wächst aber nach kurzer Zeit wieder extrem an.
Der "TE Kalender" ist ein Firmenkalender mit sehr vielen Einträgen. Wahrscheinlich durch fehlerhafte Syncs von Mobilen Clients gibt es auch sehr viele doppelte Einträge. Diese kann man leider durch Drittherstellersoftware auch nicht entfernen, da dann oben genanntes Phänomen wieder auftritt.
Startet man den Informationsspeicher neu, löst dies das Problem für ungewisse Zeit. Es werden dann auch vorerst keine Informationen ins SAN geschrieben (sprich die Netzwerklast sinkt)
Wir benutzen Exchange Server 2003 mit Service Pack 2 virtualisiert (mit Citrix Xen) auf einem 32bit Windows 2003 Server OS mit 4GB Ram und Xeon QuadCore.
Vielen Dank schonmal!
Gruss
Thomas