TrendMicro OfficeScan 7.3 - Vierenupdate Fehler

[mschweyen 10]

Hallo,

 

ich habe das Produkt TrendMicro OfficeScan 7.3 und bin dieses am einrichten.

Das verteilen der Vierendefinitionen an die Clients funktioniert einwandfrei. Jedoch kann der Server keine neuen Vieren-Definitionen laden. :(

 

Beim Update des Servers kommt nun folgende Fehler-Meldung:

 

Unter Protokolle->Update-Protokolle->Server-Update:

 

Viren-Pattern :The downloaded zip file is corrupt. The downloaded file size is

different from the one on the server. Please retry downloading or contact your

Trend Micro technical support provider.(47)

 

 

Vielen Dank schonmal im vorraus.

 

Mfg Martin Schweyen

[Shisha Jones 10]

Hallo,

 

ich vermute, dass es am Cache von TM liegt.

Ich habe dazu etwas gefunden. Der Link ist zwar für ein Problem des OSCE 5.58, hat jedoch genau die Fehlermeldung, wie von Dir beschrieben.

 

Lies Dir das mal durch und schau mal, ob es Dir hilft.

 

http://esupport.trendmicro.com/support/viewxml.do?ContentID=en-116015

 

Viele Grüße

 

SJ

[MikeKellner 10]

Gehst Du über einen Proxy?

[mschweyen 10]

Ich verwende einen Poxy-Serever.

 

Versuche jetzt erst einmal die obengeschriebene Lösung aus.

 

Ich geb euch dann Statusmeldung.

 

Mfg Martin Schweyen

[mschweyen 10]

Hallo,

 

Ich habe, wie oben beschrieben, den Cache gelöscht.

Doch hat das Update noch immer nicht funktioniert.

 

Ich habe das Protokoll durchgesehen und stellte fest, dass seid der Installation noch nie ein update funktioniert hat.

 

Vielen Dank schonmal im vorraus.

 

Mfg Martin Schweyen

[MikeKellner 10]

funktioniert es ohne Proxy?

[mschweyen 10]

Hallo Leute,

vielen Dank nochmal für eure Hilfe. Es lag tatsächlich an dem Proxyserver.

Ohne Proxy hat es dann funktioniert.

 

Da ich aber trotzdem über den Proxyserver gehen wollte habe ich weiter das Problem gesucht. In unserem Proxyserver ist eine Vierensuch-Funktion hinterleg.

TrendMicro kommt wohl nicht damit klar. Also haben wir die Update-URL:"officescan-p.activeupdate.trendmicro.com/activeupdate" unter den Vertrauenswürdigen Sites eingetragen.

 

Vielen Dank nochmal