Exchange - Mails verschwinden aus Postfach

[av.ka 10]

Hallo!

 

Ich habe folgendes Problem mit einem Outlook Postfach.

 

Der Exchange-Server läuft auf einem 2003 SBS Server. Im Einsatz ist ein Outlook 2003.

 

Mails kamen im Postfach des Benutzers an und lagen dort auch - und sind dann wohl einfach "verschwunden". Ich bin nicht vor Ort, kann deshalb nur das wiedergeben, was mir der Kunde gesagt hat.

 

Wohin können die Mails verschwunden sein? Archivierung ist nicht aktiviert - "Ansicht - Nachrichten" ist aktiv.

 

Kann ich die Mails irgendwo auf dem Server wiederfinden? Gibt's da Protokolle?

 

Ich bin leider ein totaler Exchange-Neuling - wäre super wenn mir jemand weiterhelfen kann.

 

Viele Grüße

Annette

[Dirk_privat 10]

Hi,

 

vielleicht hat der User eine Regel definiert, die die Mails löscht oder verschiebt.

 

Gruß

Dirk

[av.ka 10]

Hallo Dirk!

 

Danke für die schnelle Antwort!

 

Ich habe die Mails gefunden - ein Notebook war eingerichtet mit Postempfang auf den Persönlichen Ordner und das hat sich alle Mails gezogen.

 

Viele Grüße

Annette