Excel / Office Problem

[Raider 10]

Hi,

 

ich habe folgendes Problem:

 

Ein Anwender beklagt sich das er in Microsoft Excel oben in der Status und Funktionsleiste jeden Tag die Icons so ändert (mit Anpassen) wie er es für schnelle und effiziente Arbeit benötigt aber nach jedem neu Anmelden sind diese Einstellungen wieder weg und Excel ist jungfräulich wie eh und jeh.

Ich hab es bei mir ausprobiert und egal wie ich die Icons einstelle und verschiebe - nach jedem neu Anmelden sind sie so wie ich es mir vorstelle. Also scheint es bei Ihm irgendwie nicht gespeichert zu werden.

 

Hat vielleicht jemand ein Tipp oder einen Lösungsansatz für mich?

OS ist WinXP Pro, Office Version ist Office XP/2002

 

Bin für jede Antwort dankbar

 

Gruß Oliver

[worker 10]

Tach auch,

 

maybe nur Userrechte ohne eigenes Profil ????? ohne Profil auf dem lokalen PC können die einstellungen die der User macht nicht gespeichert werden.

 

greetz

 

worker

[Raider 10]

Hi worker,

 

vielen Dank für Deine schnelle Antwort, der User hat ein lokal gespeichertes Profil. Liegt leider nicht daran :(

[worker 10]

Hast du das Profil mal neu erstellen lassen ???? Also richtig das Profil incl. user vom PC zu löschen und dann neu an dem PC anmelden.

 

ist leider keine seltenheit das ein profil mal schrott geht... :D

 

greetz

worker

[Raider 10]

Das wäre die Möglichkeit die ich gerne als letztes versuchen wollte ;)

Meinst Du es bringt was die normal.dot zu löschen?

[worker 10]

Also löschen solltest du die Normal.dot auf keinen fall.

 

Schau mal nach ob in dem Verzeichniss wo die Normal.dot steht, eine ~normal.dot zu finden ist. wenn ja, dann lösche diese. Wenn word abstürzt bleibt die dot "geöffnet" und lässt somit keine Änderungen zu. selbst ein Neustart bringt dann nix. Also such mal nach ~*.* und delete die Dateien (vorraussetztung ist das du keine Anwendung geöffnet hast).

 

 

greetz

worker