Userhilfe in Terminal Session

[Milla 10]

Hallo zusammen,

 

 

wir haben momentan

das On Comand Remote Peer to Peer Tool im Einsatz

(ähnlich PC Anywhere)

 

Wir wollen nun auf einen Win 2k3 Terminal Server

eventuell sogar Citrix umstellen!

 

Wie kann ich hier den Anwendern Support geben, ähnlich PC Anywhere und Co.

 

Also ich möchte auf dem Desktop des Anwenders Remote arbeiten, sodass er auch zuschauen kann!

 

Gruss

[Dr.Melzer 191]

Wenn du auf dem server administrative rechte hast, kannst du die komplette session des Users übernehmen und fernsteuern, wobei der user dabei zusehen kann.

[Milla 10]

geht das mit dann ganz einfach mit dem befehl

 

mstsc /console

 

??

[grizzly999 11]

Nein, das geht entweder über die Terminalserververwaltung oder bei Citrix in der Steuerungskosole mit Sitzung spiegeln

 

grizzly999