Problem mit Word 2000

[Gast Kendra]

Hallo Leute,

 

ich habe ein Problem mit Word 2000.

 

Der Rechner (Windows 2000) läuft sonst ganz gut.

 

Nur wenn Word 2000 (inst ist Office 2000 SBE) gestartet wird und man es für einige Sekunden einfach stehen lässt. Dann stürzt der Rechner mit folgendem Bluescreen ab:

 

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0x0000001E (0xC0000005, 0xBA07BBAE, 0x00000001, 0x00000000)

 

KMode_Exeption_Not_Handled

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Was kann das sein????

 

Danke

 

Gruß

Kendra

[Andvari 10]

Hi,

 

wer wird als Quelle der Stop-Nachricht genannt? Steht hinter KMode_Exeption_Not_Handled in ...

 

Gruss

Torsten

[saracs 10]

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;307128

 

http://www.jsiinc.com/SUBD/tip1800/rh1897.htm

 

http://www.microsoft.com/resources/documentation/Windows/XP/all/reskit/en-us/Default.asp?url=/resources/documentation/Windows/XP/all/reskit/en-us/prmd_stp_oweb.asp

 

einfach mal google anschmeissen ;)

 

gruss saracs

[gr@mlin 10]

hi,

 

steht keine angabe dabei, welcher treiber den fehler verursacht?

 

falls ja, den entsprechenden treiber mal deinstallieren.

 

wenn keine quelle dabei steht: http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;de;275678

 

falls eine quelle dabei steht: http://support.microsoft.com/search/default.aspx?InCC_hdn=True&Catalog=LCID%3D1033%26CDID%3DEN-US-KB%26PRODLISTSRC%3DON&Product=&KeywordType=ALL&Titles=false&numDays=&maxResults=25&Queryl=STOP+0x0000001E+KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED&Query=STOP+0x0000001E+KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

 

oder komplette fehlermeldung posten.

 

gruss, gr@mlin

[Andvari 10]

vielleicht ist aber auch nur ein defekter RAM. Einfach mal einen Speichertest drüberlaufen lassen.

 

http://oca.microsoft.com/en/windiag.asp

 

Torsten

[Gast Kendra]

huhu

 

danke für die antworten

 

Prob ist.. rechner steht ca. 100 km entfernt und der kunde ist zu doof.

 

naja ich denke das ich den fehler schon habe.

 

scheint an der normal.dot gelegen zu haben.

 

mal schaun.

 

hab schon selber gegoogelt...

 

 

danke und bis dann

[saracs 10]

wenn die normal.dot defekt ist einfach unter start->ausführen -> winword /r damit wird die normal.dot auf fehler überprüft und repariert! ;)

 

gruss saracs