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WS2019 Standard Anzeigefehler im Explorer bei einem Client


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Servus miteinander,

hat hier jemand ne idee? Hab nen Kunden mit nem Terminalserver (WS2019 Standard) und bei einem einzigen Client und auch nur bei einem einzigen Rechner taucht immer wieder das Problem auf, dass im Explorer oben das Menü ab und an fehlt.(siehe Anhang)

Hab für die Person schon nen neuen Nutzer-Account erstellt. den Internet Explorer entfernt. Hardware/softwarebeschleunigung für RDP geändert. Client-PC neu aufgesetzt. von W-Lan auf Lan umgestellt. Coded für RDP verändert. RDP qualität runtergeschraubt und nix bringt was.. es war jetzt paar wochen ruhig nachdem ich die hw/sw und codec sache geändert hab aber seit gestern passierts wieder.. Hat da jemand nen Plan?

Lokale Richtlinien sehen gut aus, sfc zeigt nichts, auf dem Client ist kein wirklicher Packetloss nachweisbar und ich bin verzweifelt. 

Server: Windows 2019 Standard Edition Server mit AMD EPYC 7232P 8Kerne/16 Threads 3,1GHZ, 128GB DDR4 2666 MHZ ECC RAM, Supermicro H11SSL-C Board, 2x2 TB NVME SSD Raid1, 3x4TB RAID 1 7200 RMP HDD | Version 1809(Build 17763.1518)

Client: W10 Pro, Intel NUC 10 Performance Kit BXNUC10i5FNH2 - Intel i5-10210U, 16GB DDR4 2666Mhz, 512GB SSD, Windows Version 20H2 Buildnummer nicht zur Hand.

 

Ist reguläres RDP und keine Active Directory weil diverse Software im Unternehmen damit nicht funktioniert.

 

Lieben Gruß 

rdp fehler.jpg

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Wenn's nicht zu viel Aufwand ist, würde ich dem User mal einen anderen Client spendieren. Ich weiß jetzt nicht wirklich im Detail, wie weit RDP auf lokale HW-Ressourcen zugreift, aber das sieht eigentlich nach einem HW-/Treiberproblem aus. Und mit Dingen wie RemoteFX landet davon ziemlich viel auf der Client-HW.

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  • 3 weeks later...

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