Exchange 2013 - Vollzugriff auf Postfach, Gesendete Mails in falschen Postfach

[wernbert 10]

Hallo Leute!

Folgendes Szenario:

Wir haben einige Postfächer z.b support die von mehreren Personen gelesen und auch bearbeitet werden.

Aktuell ist unter Exchange 2013 SP1 das Problem dass antworten auf Mails im Support-Postfach immer in die gesendeten Objekte des jeweiligen Benutzers kommen...

Somit ist eine nachvollziehbarkeit nicht mehr möglich.

 

Ich nun einiges Themen diesbezüglich gefunden, allerdings immer nur in Bezug auf Exchange/Outlook 2010.

 

Wir verwenden flächendeckend nur Outlook 2013.

 

Danke für eure Hilfe...

[RobertWi 81]

Moin,

 

falls die Postfächer per Automapping eingebunden sind, deaktiviere das mal und binde die als natives Exchange-Postfach mit in das Profil ein. Der Regkey für Outlook sollte allerdings auch bei 2013 noch funktionieren (und tut er hier, allerdings mit Ex 2010).

 

Es war auch bei Ex 2010 so, dass normalerweise die Mails im eigenen gesendet-Ordner landen, solange man den Standard ohne Konfiguration benutzt.

[wernbert 10]

natives postfach heisst systemsteuerung-e-mail und hier einfügen oder über die optionen im outlook?

[RobertWi 81]

Systemsteuerung.