Excel 2010 Passwort vergessen

[Citrix 13]

Hallo,

 

ich habe einen Fall wo eine Excel Datei mit Passwort geschützt ist und der User das Passwort vergessen hat.

 

Der User hat das Passwort selbst an seinem Rechner erstellt.

 

Von Microsoft gibts wohl ein Tool -> DOCRECRYPT

 

Allerdings bekommen wir immer den Fehler

 

Error: Error_NoCertToUse Last Result: 0x80004005

 

Kann mir jemand sagen woran es scheitert? Braucht man Zertifikatsrechte? Und wie bekommt man diese?

Hat funktioniert. Closed.

[4077 30]

Und wie ist die Lösung?