Kalendereinträge bei Entourage nicht immer vorhanden

[Symbadisch 10]

Hallo zusammen,

 

wir haben einen Exchange 2007 bei uns im Hause mit aktuellem Patchlevel. Ein User nutzt seinen Mac mit Entourage drauf mit Anbindung an den Exchange.

Die Assistentin von dem User hat einen normalen Windowsrechner mit Outlook 2010 und macht Termine für den User (Vollzugriff und Postfach komplett gemappt). Hin und wieder kommt es nun vor, dass Termine, welche am Outlookclient von der Assistentin gemacht werden nicht auf dem Mac/Entourage erscheinen.

Ich konnte dies selbst nachstellen und wenn ich neue Termine anlege, erscheinen diese in der Regel auch sofort. Bei dem besagten Termin, welcher nicht erschien, habe ich zum testen einen neuen Termin angelegt und den Betreff wie beim alten eingetragen -> NOK, erscheint nicht.

Die Besonderheit bei diesem Termin war, dass in der Betreffzeile eine Zusatzinformation war mit "(Müller, Familie + Kinder)".

Ist hier etwas bekannt, dass mit Sonderzeichen das Entourage Probleme hat und Kalendereinträge nicht synchronisiert/anzeigt?

Kann mir jemand helfen, da es im moment unschön ist, da die Assistentin jeden Termin nachfragen muss, ob er auch eingetragen ist.

 

Bedanke mich hierfür im voraus.

 

Gruss Lars

[NorbertFe 1.836]

Welche Version von Entourage nutzt er? Empfehlenswert wäre eine mit EWS Unterstützung. AFAIR ab 2008 EWS Edition.

Download: Microsoft Entourage 2008 for Mac, Web Services Edition - Microsoft Download Center - Download Details

Damit sind die Probleme die mit WebDAV auftreten oftmals zumindest identifizier- und lösbar. Welchen Patchstand hat der Exchange Server? Servicepack und Rollup? Aktuell wäre SP3 Rollup 7.

 

Bye

Norbert

[Symbadisch 10]

Hallo Norbert,

 

eben erst gesehen, dass du geantwortet hast, danke hierfür.

Es ist in der Tat die 2008er Version. Werde das mit dem Update mal nächste Woche testen.

 

Exchange ist 2007 SP3 RU 7.

[NorbertFe 1.836]

Das Update ist nur die eine Sache. Ggf. Muss der Exchange 2007 auch konfiguriert werden.

 

Bye

Norbert

[Symbadisch 10]

Was müsste denn konfiguriert werden?

 

Ich hatte ja schon die Vermutung, dass verschiedene Zeichensätze zwischen Exchange und Mac vorhanden sind, aber das hatte ich wieder verworfen, da ich vermutete, dass dann nur andere Zeichen dargestellt werden, da Usernamen mit ä, ü, ö keine Laufwerke von unseren Fileservern mappen können.

[NorbertFe 1.836]

Weiß ich nicht, da ich eure Konfiguration nicht kenne.

 

Bye

Norbert