E-Mails verschwunden

[Netscape 11]

Hi,

 

bei mir klagt ein User, dass E-Mails nach der AutoArchivierung verschwunden sind.

 

Ich habe auch schon über die Outlook Suchfunktion nach diesen Mails gesucht, aber nichts gefunden. Da Outlook im Cache Modus läuft habe ich auch hier über den WebAccess im Postfach nachgeschaut.

 

Die Archive.pst habe ich mit scanpst überprüft. Dabei hat er Fehler gefunden und repariert. Mails sind trotzdem nicht da.

 

Ich gehe mal nicht davon aus, dass die Mails sich von alleine gelöscht haben oder verschwunden sind.

 

Kann es sein, dass die Mails im Archiv sind, aber nicht angezeigt werden?

[GuentherH 61]

Hallo.

 

- gibt es den unter Umständen mehrere Arcivdateien

- schau dazu einmal in den Einstellung der Archivierung nach

- kannst du die Datei die mit ScanPST überprüft wurde auch sauber in Outlook öffnen?

 

LG Günther

[Netscape 11]

Mehrere Archivdateien gibt es nicht. Und auch das Öffnen des Archives klappt ohne Probleme.

[GuentherH 61]

Hi.

 

Ok, dann würde ich überprüfen welche Einstellungen in der Autoarchiviertung hinterlegt sind. Wenn hier eingestellt ist, dass die Mails nach dem Archivieren am ursprünglichen Speicherort gelöscht werden sollen und die PST Datei nicht mehr repariert werden konnte, dann bleibt dir nur die Wiederherstellung aus dem Backup über.

 

LG Günther

[iDiddi 27]

Dazu möchte ich noch loswerden, dass die Archivlösung sehr fehlerträchtig ist. Ich hatte schon einige Male den Fall, dass eine PST-Datei korrupt wurde und dadurch Objekte fehlten. Besonders im Zusammenhang mit der Komprimierung (nach dem Komprimierungsvorgang werden defekte Objekte unwiederbringlich gelöscht). Ich empfehle Dir, die Outlook-Eigene Archivierung auszuschalten und eine professionell(er)e Archivierungslösung einzusetzten ;)