Outlook-Autovervollständigung OL 2007 unter Exchange

[fanman66 10]

Hallo,

 

• Ein Benutzer von uns hat 4 weitere E-Mailkonten in Exchange, die er als zusätzliches Postfach einbindet.
  
• Er hat die Berechtigung, unter dem anderen Postfach zu senden.
  
• Eine ganze Weile geht das recht gut mit der Autovervollständigung über den "Von" Eintrag unter Outlook 2007.
  
• Aus mir unbekannten Gründen funktioniert dies irgendwann nicht mehr. Es kommt eine Fehlermeldung von Exchange, "Sie sind nicht berechtigt, Nachrichten an diesen Empfänger zu senden. Wenden Sie sich an den Systemadministrator".
  
• Bisher hat es immer geholfen, in der NK2 Datei unter dem Benutzer diese E-Mailadresse, die den Fehler produziert, über das Programm "nk2view" zu löschen.
  
• Anschließend muß man die Adresse komplett selber eingeben oder über die globale Adressliste einfügen.
  
• Dann funktioniert dies wieder problemlos eine ganze Weile über die Autovervollständigung.
  
• Der Benutzer meinte noch, dass es meist passiert, wenn er zuhause über VPN mit Outlook auf sein Exchange-Postfach zurückgreift. Also doch ein Exchange-Problem?
  
• Es gibt zwar weitere Personen, mit mehreren Postfächern, aber nicht so wie bei diesem Benutzer. Und keiner hat diese Probleme.
  
• Die NK2-Datei komplett zu löschen geht nicht, da zuviele Adressen hinterlegt sind. Datei ist ca. 1,5 MB groß.
  

 

Danke für jede Hilfe bzw. Fragen.

 

Fanman

[GuentherH 61]

Hallo.

 

Die NK2-Datei komplett zu löschen geht nicht, da zuviele Adressen hinterlegt sind

 

Die Nick Datei ist doch kein Adressbuch. Ich würde daher versuchen, den User so zu erziehen, dass er Adressen im dem Ordner speichert, der dafür vorgesehen ist, nämlich den/die Kontaktordner. Ist derzeit per Design so.

 

Anschließend muß man die Adresse komplett selber eingeben oder über die globale Adressliste einfügen.

 

Das Problem ist nicht neu, und bekannt. Wenn Outlook/Exchange die Adresse nicht über einen gespeicherten Kontakt oder das Globale Adressbuch auflösen kann, dann kommt es zu der beschriebenen Fehlermeldung.

 

über das Programm "nk2view" zu löschen

 

Warum so aufwendig. Es reicht doch mit den Cursor Tasten zu der betreffenden Adresse zu fahren und dann zu löschen.

 

LG Günther

[fanman66 10]

Danke für die Beratung, aber wir sind ein grösseres Unternehmen und ich werde mich hüten, meinem Chef dies so mitzuteilen.

 

Es ist immer so, dass man in der EDV den schwarzen Peter zu geschoben bekommt.

 

Wenn es dafür keine Lösung gibt, dann kann ich dies auch so vertreten.

 

Fanman

[GuentherH 61]

Hallo Fanman.

 

und ich werde mich hüten, meinem Chef dies so mitzuteilen

 

... habe ich mir fast gedacht, das es "er" ist :)

 

Aber zeige ihm zumindest, wie er selbst die betroffenen Adressen löschen kann.

 

LG Günther