Remoteunterstützung

[al3x 11]

Hi,

ich weiß das Thema ist alt. Und ja...ich habe gesucht, aber ich hänge trotzdem.

Ich will per GPO die Remoteunterstützung+RemoteDesktop aktivieren.

 

1.GPO:

Computer/Admin/Windows/Terminaldienste/Remoteverbindungen für Benutzer mit Hilde.....-> aktiv

 

Computer/Admin/Windows/System/Remoteunterstützung/Angeforderte Rem. -> aktiviert

 

Computer/Admin/Windows/System/Remoteunterstützung/Remoteunterstützung anbieten. -> aktiviert, wobei Helfer = eine Domänengruppe und der lokale Admin sind

 

2.Firewall ist aus

 

Beim Versuch vom Vista-Client auf den XP-Client zu connecten, wird mir noch die Session angezeigt (Rechner\administrator:0) aber dann Abbruch:

 

"Unterstützuungsangebot konnte nicht gesendet werden"

Berechtigungen?

 

Was hab ich übersehen?

[NorbertFe 1.845]

Hi,

ich weiß das Thema ist alt. Und ja...ich habe gesucht, aber ich hänge trotzdem.

Ich will per GPO die Remoteunterstützung+RemoteDesktop aktivieren.

 

1.GPO:

Computer/Admin/Windows/Terminaldienste/Remoteverbindungen für Benutzer mit Hilde.....-> aktiv

 

Computer/Admin/Windows/System/Remoteunterstützung/Angeforderte Rem. -> aktiviert

 

Computer/Admin/Windows/System/Remoteunterstützung/Remoteunterstützung anbieten. -> aktiviert, wobei Helfer = eine Domänengruppe und der lokale Admin sind

 

2.Firewall ist aus

 

Beim Versuch vom Vista-Client auf den XP-Client zu connecten, wird mir noch die Session angezeigt (Rechner\administrator:0) aber dann Abbruch:

 

"Unterstützuungsangebot konnte nicht gesendet werden"

Berechtigungen?

 

Was hab ich übersehen?

 

Schonmal auf Gruppenrichtlinien - Übersicht, FAQ und Tutorials dazu geschaut? Ich hab aber auch noch nie versucht von Vista aus auf XP zu schalten. Kannst du mal von Vista auf Vista bzw. von XP auf XP testen?

 

Bye

Norbert

[al3x 11]

jo klar, hab ich...überall easy und verständlich. aber ich peil irgendwas scheinbar nicht.

 

xp-xp werd ich noch testen

[NorbertFe 1.845]

jo klar, hab ich...überall easy und verständlich. aber ich peil irgendwas scheinbar nicht.

 

xp-xp werd ich noch testen

 

Also von Vista zu XP sollte es funktionieren wenn ich mal google glaube. ;) Andersrum scheinbar nicht.

 

Bietest du Remoteunterstützung an, oder forderst du sie an?

Kann es eventuell das hier sein auf XP?

You cannot offer remote assistance to a user whose computer is running Windows XP Service Pack 2

 

Bye

Norbert

[al3x 11]

xp -> xp = erlaubnis verweigert.

 

xp hat sp3! hm.....was mir noch einfällt, den default hilfeassistent der bei windows als benutzer nach der install da ist, is gelöscht. in der gruppe "remoteunterstützungsanbieter" sind aber die per gpo definierten user/gruppen eingetragen !?

 

:confused:

 

 

achso....ich biete hilfe an!

danke für den link, muss ich mal schauen.

[NorbertFe 1.845]

xp -> xp = erlaubnis verweigert.

 

Hast du mal den Artikel oben durchgearbeitet?

 

xp hat sp3! hm.....was mir noch einfällt, den default hilfeassistent der bei windows als benutzer nach der install da ist, is gelöscht.

 

http://www.mcseboard.de/post4-230739.html

Warum löscht man das Konto eigentlich?

 

Bye

Norbert

[al3x 11]

Hast du mal den Artikel oben durchgearbeitet?

 

 

1. so wie beschrieben = lokale policy -> gleicher fehler

 

2. änderungen per gpo übergeben -> abbruch vorher, session wird nicht angezeigt

 

 

---------

ok, all done

Norbert!...Perfekt!....DANKE dir! ;)

[NorbertFe 1.845]

1. so wie beschrieben = lokale policy -> gleicher fehler

 

2. änderungen per gpo übergeben -> abbruch vorher, session wird nicht angezeigt

 

Hat es überhaupt schonmal funktioniert?

Welche Rechte hat der Nutzer der die Unterstützung anbietet? Admin auf allen beteiligten Maschinen? Firewalls zum Testen mal komplett deaktiviert (Dienst)?

 

Hast du den "Remote"-User mal wieder erzeugt?

Bye

Norbert

[al3x 11]

Passt Norbert! Danke dir! ......letzter Schliff war der fehlende User!

[NorbertFe 1.845]

Passt Norbert! Danke dir! ......letzter Schliff war der fehlende User!

 

Wozu das MCSE Board so alles gut is ;) Lösung seit Jahren im Archiv... :D

 

Bye

Norbert