Chrisy123 10 Geschrieben 29. Januar 2009 Melden Geschrieben 29. Januar 2009 Hallo Leute, wir erweitern einen Standort für ein kleines Service Center. Hierbei müssen alle Gespräche aufgezeichnet werden. Ich weiß es passt nicht ganz rein, aber hat jemand schon Erfahrungen mit Sprachaufzeichnung für eigehende Anrufe? Wir benutzen sonst immer die Telefonanlagen von Alcatel "Alcatel OmniPCX Office". Das Service Center bekommt 3 ISDN Anschlüsse. Es wird auch im neuen Standort ein Replikationsserver stehen, evtl. gibt es ja auch Softwaregebundene Lösungen etc. gruß, chris
XP-Fan 234 Geschrieben 29. Januar 2009 Melden Geschrieben 29. Januar 2009 Hallo Leute, wir erweitern einen Standort für ein kleines Service Center. Hierbei müssen alle Gespräche aufgezeichnet werden. Ich weiß es passt nicht ganz rein, aber hat jemand schon Erfahrungen mit Sprachaufzeichnung für eigehende Anrufe? Wir benutzen sonst immer die Telefonanlagen von Alcatel "Alcatel OmniPCX Office". Das Service Center bekommt 3 ISDN Anschlüsse. Es wird auch im neuen Standort ein Replikationsserver stehen, evtl. gibt es ja auch Softwaregebundene Lösungen etc. gruß, chris Hallo, was ist das für eine Einrichtung ?
Chrisy123 10 Geschrieben 29. Januar 2009 Autor Melden Geschrieben 29. Januar 2009 Hallo, was ist das für eine Einrichtung ? Hallo, da werden Notrufe (Schrankenanlagen, etc) eingehen und die Disposition. Rechtlicher Aspekt ist kein Thema. gruß, chris
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