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DanielV

Facharbeit: Ticket System

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Hallo, ich muss von der Schule aus eine Facharbeit schreiben und habe das Thema "Ticket System" - HelpDesk - Request-Tracker" gewählt.

Nun bin ich gerade auf der Suche nach Informationen und bin noch nicht recht fündig geworden...

 

Würde mich freuen wenn mir jemand von euch ein paar Links bzw. Dokumente zukommen lassen könnte. (netzguru@gmail.com)

 

Vielen Dank schon mal im Voraus.

 

Daniel

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ich empfehle die Begriffe "Ticketing" und ITIL für eine Google-Recherche, da dürfte Einiges zusammenkommen

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Der letzte Beitrag zu diesem Thema ist mehr als 180 Tage alt. Bitte überlege Dir, ob es nicht sinnvoller ist ein neues Thema zu erstellen.

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