Outlook druckt nur Signatur aber keinen Text

[biozorro 10]

Hallo

 

Hier mal etwas ganz anderes.

Wenn eine Benutzerin an eine bestimmte externe Adresse mailt, kann die Empfängerin nur die Signatur ausdrucken, aber nicht den Textinhalt der Mail.

 

Sie behilft sich dann, indem sie die Mail an einen Kollegen weiterleitet, der kann dann ausdrucken.

 

Ich finde in Outlook keine Einstellungen, die so etwas hervorrufen. Fällt euch dazu etwas ein.

 

Es geht um Outlook 2002.

 

 

Lieben Gruss

BioZorro

[GuentherH 61]

Hi.

 

Bei OL 2003 hilft meist alle notwendigen ServicePacks zu installieren, bzw. auf das Format auf HTML umzustellen.

 

Ansonsten mitteilen welche OL Version.

 

LG Günther

[biozorro 10]

Absender OL2003, Format HTML

 

Empfänger OL2002

 

Ist der Fehler eher beim Abssender zu suchen oder beim Empfänger?

Das wäre interessant zu wissen...

 

:-)

 

Gruss

BioZorro

[jjaeger 10]

Hallo,

 

sind die Druckertreiber identisch?

Das ist schonmal ein Problem (PCL5, PCL6, PCL5e; KPDL, PS2, PS3...)

 

 

 

Gruß,

jjaeger

[biozorro 10]

Hi

 

kann ich nachvollziehen, muss drüber nachdenken.

 

Die Mail kommt beim Empfänger rein, wird geöffnet und der Text kann nicht gedruckt werden.

Dann geht der Empfänger auf Weiterleiten und öffnet damit ein neues Fenster. Aus diesem Fenster kann er dann auch ausdrucken.

Hmm, komisch is schon...

 

Hab eben erst diese Info bekommen. Weiterleiten heisst also selber Rechner, selbes Outlook nur neues Fenster im Outlook.

 

BioZorro