exchange 2000 - nicht löschbare Nachricht blockiert Outlook

[Hromi 10]

Hallo,

 

Ein User meines Exchange 2000 hat letzten Freitag eine Nachricht (ev. Virus) bekommen, die sich über WebAccess nicht löschen lässt ("einige Objekte konnten nicht gelöscht werden. Sie wurden entweder verschoben, bereits gelösche oder der Zugriff wurder verweigert").

 

Alle Nachrichten, die danach kamen, werden nun im Outlook nicht mehr angezeigt, obwohl "alle Ordner aktuell" angezeit wird.

 

 

Wie bekomme ich diese eine Mail gelöscht?

 

Auch wenn ich das Postfach über einen anderen User öffne, sehe ich alle Mails, kann aber diese eine nicht löschen.

[weg5st0 10]

Evt. kommst du über IMAP dran.

 

Welcher Virenscanner? Quarantäne Ordner?

[pete_memme 10]

Ich würde mir Rechte ( vollständiger Postfachzugriff per AD ) geben auf das Postfach und dann die Mail killen.

 

 

 

greetz

pete

[Christoph35 10]

Vorsicht! Schon mal was von Datenschutz gehört? :suspect:

 

Das ist von MS nicht umsonst per Default deaktiviert.

 

Christoph

[marin 10]

Wenns dann gar nicht mehr geht:

Outlook kannst du ja noch öffnen: Alle Mails im Posteingang bis auf das Fehlerhafte in einen Unterordner verschieben, die die du nicht siehst über einen anderen User verschieben oder weiterleiten. Export in PST machen. Danach das Postfach löschen, ein neues Erstellen und dann die PST Ordner um Ordner importieren ohen den Posteingang. Das was Christoph35 sagt wird durch diese Aktion (besonders wenn du Mails weiterleitest) natürlich völlig missachtet! Weiss allerdings nicht genau was du verlierst bei dieser Aktion (Server Based Rules,...)

[pete_memme 10]

@Christoph35

türlich weiß ich davon was. deswegen holt sich der ordentliche admin ;) ja auch die erlaubnis bzw. einverständnis vom user. das man sich als admin nicht einfach sich rechte an nem postfach holt ist doch klar. tztztz

 

greetz

pete

[GuentherH 61]

Hi

 

Ich würde mir Rechte ( vollständiger Postfachzugriff per AD ) geben auf das Postfach

 

Und was bringt das

 

Würde sich Mail in Outlook löschen lassen, dann könnte das auch der User machen, dem das Postfach gehört.

 

LG Günther

[Christoph35 10]

Wir hatten jetzt auch den Fall von unserem helpdesk gemeldet bekommen, dass eine Mail sich angeblich nicht löschen lasse...

 

Wie sich jetzt herausstellte, liess sich diese Mail ganz einfach mit Shift+Del löschen...

 

Christoph

[Hromi 10]

Christoph35, du bist der Held des Tages!!!! So einfach kann's manchmal gehen! *kopfschüttel*,*stirnklatsch*: shit+del!!!

 

Danke