Frage zur Remoteunterstützung

[notesuser3 10]

Hallo Leute,

 

ein Kollege und ich habe eben mit der Remoteunterstützung geübt. Dabei haben wir festgestellt, dass beim Kollegen die Menüleiste nach dem Aufbau der Verbindung fehlt und er deshalb nicht die Steuerung eines Computersübernehmen kann. Bei mir funktioniert alles einwandfrei. Wie gesagt ihm fehlt die Menüleiste, der Bereich ist zwar sichtbar aber es stehen keine Menüs zur Verfügung. Kennt jemand dieses Problem oder hatte es auch schon mal.

 

Gruß

 

Notesuser3

[onewayticket 10]

Hallo,

 

ist auf dem Pc der Remote gesteuert erden soll auf der Registerkarte Remote -->Remoteunterstützung--erweitert-->Remotesteuer dieses Computers zulassen das Häckchen gesetzt?

 

MfG

Onewayticket

[notesuser3 10]

Ja, das Häckchen ist gesetzt.

 

Gruß

 

Notesuser3