Hallo, wenn es alles nix mehr hilft dann ruf bei MS an allerdings ist das nur kostenlos wenn Du eine Vollpaket gekauft hast (dann leistet MS Support).
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=/support/Worldwide/DE/Support%20Kontakt/supportkontakt.htm
Soltest Du eine OEM Version haben (Rechner und Software im Bundle) dann leistet der Hersteller Support (z.B Medion). Hier die Nummern von ein paar Herstellern.
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=http://support.microsoft.com/support/Worldwide/DE/Support%20Kontakt/../OEM/oem.htm
Konnte dir zwar nicht bei deinen Problem helfen, aber vieleicht so wenn nix mehr geht.