Emmermacher

Hallo. So, wie im Moment aussieht, habe ich das Problem eingrenzen können. Es handelt sich um das Plugin unserer CRM-Software. Hier habe ich mal ein Ticket beim Hersteller aufgemacht. LG Dirk

Hallo Jan. Testweise haben wir jetzt mal die Telemetriedienste von Office per Regkey abgeschaltet. HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Common\ClientTelemetry DisableTelemetry dword=1 Mal schauen, ob das was bringt. Mit meinem eigenen Account läuft Outlook hier jetzt mit ca. 1% CPU. Das ist Ok. Da werde ich morgen hoffentlich genauere Erkenntnisse haben... LG Dirk

Hallo Jan. Outlook in Safemode muss ich testen. Wir die Profilverwaltung con Citrix, das Streaming ist dabei eingeschaltet. Allerdings ist die "Profilstreaming-Ausschlussliste - Verzeichnisse" nicht konfiguriert. Bei den OST-Dateien werden 3 Monate gecached. Den Pfad habe ich eingetragen unter: Benutzerkonfiguration -> Richtlinien -> Adminstrative Vorlagen -> Microsoft Outlook 2016 -> Verschiedenes -> PST-Einstellungen Standardspeicherort für OST-Dateien Der Link zu WEM ist interessant. Bislang haben wir WEM nur eingesetzt, um halt die CPU nicht voll auszulasten. Andere Funktionen habe ich aus zeitgründen noch nicht nutzen können. LG Dirk

Hallo Jan. Danke für Deine Antwort. Plugins werden bei uns genutzt (CRM-Software). Wir nutzen UPM-Roaming. Outlook arbeitet im Cached-Modus. Hier habe ich seit gestern per GPO einen Pfad für die OST-Datei eingetragen. WEM haben wir aktuell nicht auf den Servern im Einsatz. Das hatte ich vor ein paar Monaten runtergeschmissen, da das nicht so lief, wie wir uns das erwartet hatten. Wir denken aber schon wieder in diese Richtung. Die Umstellung von GPO auf WEM dürfte wohl nicht so schnell durchzuführen sein. Das AV-Programm verhält sich normal. Höhere CPU-Auslastungen gibt es bei nur bei Anmeldungen, das ist ja normal. LG Dirk

Moin Norbert. Im Großen und Ganzen ja. Die Anzahl der der Fehler hat sich in Grenzen gehalten. Von meinen 90 Usern habe ich nur von einem gehört, das ein Ordner nicht sauber übertragen worden ist. Ehrlich gesagt wäre ich lieber bei Groupwise geblieben (never touch a running system...). Mit dem System habe ich seit 2003 gearbeitet. Dank Cloud sind viele Dinge langsamer. Einige Dinge funktionieren immer noch nicht wieder. Ich wünsche Dir einen schönen Tag. LG aus Hannover Dirk

Die Migration mit Quest ist jetzt fertig. Mittlerweile wird auc Version 18 unterstützt. LG Dirk

Hallo. Wir haben hier gerade auf Office 365 umgestellt. Mit Outlook habe ich hier auf meinen Terminalservern massive Probleme bei der Prozessorauslastung. Startet man Outlook bewegt das noch im normalen Rahmen (5-10%) Nach einiger Zeit steht steht die Prozessorauslastung konstant bei 20-30% pro Outlook.exe (Die User haben das Programm teilweise nur offen und arbeiten in anderen Programmen). D.h., das vier User ausreichen, um CPU auf 100% zu bringen. Wir nutzen Windows Server 2016 mit Citrix Xenapp 7.15 LTSR CU4, Office Pro Plus 16.0.11328.20438. Die Maschinen haben 4 CPUs mit 32 GB RAM, Die Maschinen sind virtuell auf VMware 6.7. Per GPO habe ich schon etliches abgeschaltet, wie z.B. die Hardwarebeschleunigung der Grafikkarte, die Animationen,... Dazu gibt es ja einiges an Doku. Leider hat bislang nichts wirklich geholfen, was ich probiert habe. Müssen wir damit leben, oder hat hier jemand dieses Problem lösen können? Vielen Dank im voraus für Eure Antworten. LG aus Hannover Dirk Emmermacher

Hallo Norbert. mit Schwund ist halt immer zu rechnen. Das ist halt so. Wenn wir über 95% der Daten sauber migieren können, bin ich schon glücklich. Noch ma eine andere Frage zum Betrieb von Exchange Online: Wie machen das Eure Kunden nach der Umstellung mit Spam und AV? Da wir unser Groupwise selber hosten, ist das aktuell noch eine gerade Linie. Meine Firewall nutzt diverse Techniken zur Erkennung von AV/Malware. Dahinter kommt noch ein Spamfilter, der auch noch mal nach Viren schaut. Der Spamfilter ist so gut, das bei mit im Monat max. 2 Spams durchkommen. So was gibt man ungern auf... Dazu habe ich mir diverse Szenarien überlegt. Eine Entscheidung ist aber hier noch nicht getroffen worden. Meine Überlegungen hier: Wir betreiben unser Konstrukt so weiter und ändern im Spamfilter nur die IP-Adresse, zu der weitergeleitet wird Der Spamfilter fliegt raus und die Firewall übernimmt die Filterung (mit Sicherheit nicht so effektiv). Spam/AV-Filterung bei MS (keine Ahnung, wie effektiv das ist) Outsourcen der Spamfilterung. LG Dirk Sorry. Das war noch vor dem ersten Kaffee ... LG Dirk

Guten Morgen an alle. Herzlichen Dank für Eure Antworten. @MrCocktail : Danke für die Infos. Wenn man den Groupwise-Client erst mal drauf lassen kann, wird das schon etwas entspannter. Wenn die Migration nicht fuinktioniern sollte, kann wenigstens wieder Groupwise nutzen. @testperson : Danke für die Links. Hier scheint nur GW 7.0.4 getestet worden zu sein. Wir sind bei Version 18. Seitdem sind in Groupwise viele Änderungen vorgenommen worden. Ob das funktionieren würde, bleibt fraglich. Bei der Software von Quest wird unsere Version allerdings auch nicht Unterstützt. Unser Systemhaus hat nachgefragt. Tests waren wohl erfolgreich (Testaccount mit einer kleinen Mailbox). @magheinz : Danke für Deine Meinung zu Quest. Mal schauen, was da heraus kommt. Das eDirectory läuft bei uns parallel zum AD. Unser Backupserver benötigt ein eDir um auf die Mailboxen zugreifen zu können. Synchronisiert sind beide Dienste aber nicht. @Nobbyaushb @NorbertFe : Könnt Ihr noch sagen, wie gut die Migration damals gelaufen ist (auch wenn es schon ein wenig her ist). Wenn wir hier fertig sind, melde ich mich wieder. Ein genauer Zeitpunkt steht aber noch nicht fest. LG Dirk

Hallo. wir werden demnächst von Groupwise zu O365 migrieren. Vorgesehen ist die Software von Quest. Erste Tests waren hier erfolgreich. Hat hier jemand Erfahrungen mit der Migration? Wie erfolgt die Umstellung auf den Clients am besten? Ein Kollege von mir hatte vorgeschlagen, während der Migration schon die Groupwise-Clients von den Maschinen zu nehmen. Kann man zwar machen, aber wenn die Migration abbricht, habe ich doppelte Arbeit. Soweit ich weiß, hat Outlook eine eigene MAPI. Groupwise selber hat eine andere MAPI. Ich vermute mal, das Windows nicht unbedingt den Parallelbetrieb von verschiedenen MAPIs zulässt. Wie kommuniziert Outlook mit O365? Mit Groupwise habe ich knapp 20 Jahre Erfahrung. Mit Outlook/Exchange habe ich bislng keinerlei Erfahrungen (Es gibt bei der Einrichtung Unterstützung durch ein Systemhaus). Wie habt ihr so ein Projekt abgewickelt? Vielen Dank im voraus für Eure Antworten. LG Dirk Emmermacher

Hallo Weingeist. Dann sind wir uns einig und ich wieder etwas gerlernt :). Ich wünsche Dir einen schönen Tag. LG Dirk

Hallo Weingeist. Den Installer nutze ich nie. Ich nehme hier auf dem Printserver das "Treiber hinzufügen". Was auch soweit gut funktioniert, solange solche Funktionen in den Druckern nicht vorhanden sind. LG Dirk

Hallo ihr Lieben. Mittlerweile habe ich eine Lösung vom Support erhalten. In den Druckertreibern gibt es einen Ordner misc. Darin enthalten ist eine DiasSetup.exe. Diese installiert einen zusätzlichen Dienst (Canon Driver Information Assist Service). Dieser gibt dann die Abteilungs-ID weiter. LG Dirk

Hi Jan. Die Abteilungs-IDs sind auf dem Drucker abgelegt. Eine manuelle Abfrage von IDs direkt zum Drucker funktioniert von beiden Servern ohne Probleme. Von meiner WS geht es auch direkt auf den Drucker (W10).

Hallo. Wir sind hier gerade dabei, unseren Printserver von W2k8 R2 auf W2k16 zu migrieren. Bei den meisten Druckern lief das ohne Probleme - bis auf ein Gerät. Hier handelt es sich um einen Canon iR ADV c5051. Das Gerät ist so eingestellt, das vor dem Druck eine Abteliungs-ID abgefragt wird. Was auf W2k8 R2 ohne Probleme seit Jahren läuft, funkioniert nicht auf W2k16. Hier kommt es zu einer Meldung: "Die für die Verwaltung Abteilungs-ID oder Benutzerverwaltung angegebenen Informationen konnten nicht überprüft werden. Der Druckvorgang wird abgebrochen." Eine saubere Kommunikation von den Servern zu den Drucker ist gewährleistet. Das habe ich getestet. Eine direkte Verbindung vom Client zum Drucker läuft auch. Leider nicht dern Weg vom Client über den Server zum Drucker. Die Firewalls auf den Servern sind ausgeschaltet. Fehler im LAN konnte ich auch nicht erkennen. Client, Server und Drucker sind verschiedenen VLANs. Statt des eingesetzten UFR II Treiber v30.30.0.0 habe ich mal den Generic PS Treiber getestet. Auch hier das gleiche Verhalten. Vom Canon Support bekomme ich leider keine Antwort, da die Seriennummer der Maschine angeblich nicht korrekt ist (toller Support...) Hat das schon mal jemand gehabt, oder kann mir sagen, wie das zu beheben ist? Vielen Dank im voraus für Eure Antworten! LG Dirk Emmermacher

Hallo Norbert. Danke für die Info :). Schaue ich mir mal an.

Moin. In unserer Außenstelle werden Videos als Schulungsmaterial genutzt. Hier wohl auch selbst aufgenommene. 4k dürfte wohl noch nicht dabei sein. Bei den Dateigrößen macht kopieren auf zentrale Server wenig spaß. Eine Videobearbeitung auf Citrixsystemen werde ich nicht einrichten, das zieht zu viel Rechenleistung. Die Vorhaltung vor Ort ist da am sinnvollsten. Einer meiner Kollegen meinte, das man den Server gegen ein NAS tauschen sollte - ohne Backup...

Mit Citrix hatten wir während der Einführung viel "Spaß". Viel Erfolg bei der Umsetzung. Falls ihr WEM von Citrix nutzen wollt, lasst erst mal die Finger davon. Die Idee ist generell gut, leider lief das bei uns nicht. Hier werden wir mal abwarten, was dort noch entwickelt wird.

Hallo v-rtc. Wenn ihr Citrix einführen wollt, benötigt ihr Roaming. Normalerweise hat man mehrere Server in der Farm. Dort richtet man das Roaming ein, damit man immer die gleichen Daten in seinem Profil hat. Wir nutzen hier UPM-Profile. Zusätzliche Profile für die Desktops müssen nicht unbedingt. Die Anmeldung dauert zwar länger, dafür kann sich jeder User auf jedem Rechner anmelden und hat immer die gleichen Daten. Nebenbei hat man noch en Backup des Profils. wer über WAN bei uns mit seinem Fat-Client arbeitet, muss hier mit Performanceproblemes arbeiten. Alles geht halt leider nicht. LG Dirk

Hallo. Als Denkanstoß waren Eure Antworten prima. Damit kann auf jedenfall bei uns in eine Diskussion einsteigen :). Euch allen wünsche ich einen schönen Tag. LG aus Hannover Dirk

Hallo ihr beiden. Alles nur über Citrix wäre toll, dürfte aber nicht durchzusetzen sein, da wir Roaming für unsere Profile nutzen. Einige Kollegen Profile, die 10GB und mehr haben. Da mach eine Anmeldung auch mit Netscalern keinen Spaß mehr. Der Server hat außer DC, DNS und DHCP noch Druckdienste und WSUS installiert. Ich weiß, dass das nicht Best practice ist. Eine Aufteilung auf mehrere Maschinen hätte ich auch besser gefunden, war aber aus Kostengründen nicht durchzusetzen... Die Daten in unser zentrales Netz zu bekommen, sollte kein Problem sein. Diese liegen hier auf unserem Backupserver. Nur Terminals geht auch nicht, da dort Lehrkräfte unterwegs sind, die ihre Notebooks mit in den Unterricht nehmen. WLAN ist nicht überall vorhanden. LG Dirk

Hallo Martin. Danke für Deine Antwort. Das Problem ist mir bekannt. Wie wird "normalerweise" in Unternehmen gearbeitet? Mir fehlen hier Vergleichsmöglichkeiten. Was wir in der IT für richtig halten, muss ja nicht unbedingt von den Kollegen angenommen werden. Hier läuft das häufig so: Aus einer Abteilung kommt der Wunsch, eine Änderung durchzuführen. Wir halten diese Änderung für nicht praktikabel und lehnen die Anforderung ab. Die Kollegen rennen dann zur Geschäftsleitung (keine ITler!) und jaulen dort rum. Die Geschäftsführung beauftragt dann den Schwachsinn, den wir abgelehnt haben. Unsere Außenstelle hat aktuell eine 10MBit/s Anbindung an unseren Standort, inkl Netscaler SD WAN. Für normale Officedateien reicht das ohne Probleme, Fotos dürften auch noch gehen. Bei Videos dürfte es dann kritisch werden. Für Videos kann man ja auf dem Server der Außenstelle ein Share bereitstellen. Die Homedirectories ziehen dann in die Zentrale um. Was fehlt ist eine passende Argumentation im Vorfeld, die möglichst schon im Vorfeld keine Kritikpunkte bietet und auch von DAUs verstanden wird. Mit der Änderung von gewachsenen Strukturen macht man sich halt nicht immer Freunde ;). LG Dirk

Hallo. Von meinen Kollegen habe ich eine Anfrage bekommen, bei der ich noch keine Lösung gefunden haben. Unsere Außenstelle hat einen eigenen Fileserver mit entsprechenden Shares. Die Public-Shares konsolidieren wir gerade in unsere Zentrale. Das ist noch machbar. Bei den Home-Laufwerk ist das ein wenig komplizierter. Wir betreiben hier noch eine Citrix-Farm. Bei der Anmeldung werden die Netzlaufwerke mit in die Sessions genommen. Bei einen Zugriff von extern mappe ich die Netzlaufwerk der Außenstelle nicht mit (Ich halte nicht viel davon, Netzlaufwerke über WAN in Citrix-Sessions zu mounten). Rein technisch würde ich die Home-Laufwerke mit in unsere Zentrale konsolidieren. Leider sind diese Laufwerke ziemlich groß (Videos, etc.) Aktuell arbeiten in der Außenstelle alle mit Fat-Clients. Demnächst wird ein Teil der System gegen Thin-Clients getauscht, die dann nur über Citrix arbeiten. Hattet Ihr schon mal solche Szenarien? Wie wurde das gelöst? Vielen Dank im voraus für Eure Antworten. Viel Grüße aus Hannover Dirk Emmermacher

Hallo. Zwischenzeitlich habe mal beim Hersteller angerufen. Die meinten, dass der eingestetzte Treiber (KX 7.4) kompatibel sein soll. In der meiner Umgebung wohl nicht. Hier haben dann meine Kollegen leider Pech gehabt... Da das der einzige Drucker bei uns ist, der Mailboxen besitzt, habe ich auch keine vergleichbaren Erfahrungen. Habt Ihr schon mal von ähnlichen Problematiken gehört? LG Dirk

Hallo Jan. Eine Umstellung auf "Nur im Profil speichern" funktioniert nicht. Da kennt der Treiber keine Zusätze mehr (Zusafächer, Duplex, etc). Heute hatte in einer anderen Sache ein Ticket bei Citrix aufgemacht. Bei der gelegenheit habe das Thema auch zur Sprache gebracht. Citrix hat hier diese Seite: https://citrixready.citrix.com/ Ergebnis: Der Treiber ist nicht kompatibel. Darauf hin habe ich einen "kompatiblen" Treiber installiert. Hier habe ich viele Funktionen nicht, die der KX-Treiber hat. Fazit: Die Kollegen werden mit eingeschränkten Funktion leben müssen. Das kommt dabei raus, wenn Außenstellen meinen, Sie wüssten alles besser... Trotzdem ein herzliches Danke an Dich! LG Dirk