mal ehrlich, welcher Provider tauscht so oft was aus? Das passiert vielleicht 1-2 Mal aber nicht dauernd. Ach, und seit wann ist eine "Netzplattform" geswitcht?
Es gibt noch eine Fehlerquelle, auf Plattformseite. Das dort Bauteile/Baugruppen eingesetzt sind die sich nicht mit dem im Router eingebauten Alcatelmodem vertragen. Melde doch mal ne Störung bei deinem Netzanbieter und schilder das Problem. Und hartnäckig bleiben. Die Aktuelle Modemsoftware sollte dann aber auf dem Router sein.