Outlook 2010 OWA: falsche Mail wird angezeigt

[Micodat 10]

System: Office 2010 / Echange Server 2010 / Windows 2008 R2

 

Der Benutzer hat eine Mail im Eingang, auf die er bereits geantwortet hat.

 

Outlook:

Der Benutzer klickt auf die Mail, sie wird in der Vorschau angezeigt und als Info steht oben in grau: "Sie haben am .... auf diese Nachricht geantwortet"

 

Soweit alles richtig.

 

OWA:

Der Benutzer klickt auf die Mail. Aber anstatt dieser Mail wird in der Vorschau die Antwort-Mail angezeigt (da vom Datum her neuer). Will man die Mail sehen, auf die man geklickt hat, muss man in der Vorschau nach unten scrollen, die Nachricht suchen und dort öffnen.

 

Wie/wo kann dieses gänzlich unpraktische Verhalten korrigiert werden?

 

(OWA -> Optionen -> Mail -> "Neuste Nachricht unten" bringt nichts, dann steht zwar die alte oben, ist aber trotzdem nicht geöffnet. Noch schlimmer ist es, wenn es paar Mal hin und her geantwortet wurde, dann findet man die Mail, auf die man geklickt hat, gar nicht mehr)

 

Ciao

Frank

[NorbertFe 1.809]

Schalte halt einfach die "Unterhaltungsaussicht" ab. ;)

 

Bye

Norbert

[Micodat 10]

Hi Norbert,

 

es gibt im OWA bei Optionen ->Einstellungen -> E-Mail -> Unterhaltungen folgende Auswahl:

Wählen Sie die Sortierung der Nachrichten in der Listenansicht einer erweiterten Unterhaltung aus.
 o  An Sortierreihenfolge des Lesebereichs anpassen
 o  Unterhaltungsstruktur anzeigen

 

In beiden Fällen wird aber beim Klick auf die Mail im Eingang nicht die ausgewählte Mail in der Vorschau angezeigt, sondern meine Antwortmail auf die Mail

 

Ciao

Frank

[NorbertFe 1.809]

Üblicherweise ist das Problem der Threaded View (der als Superfeature beworben wird). Sollte es das bei dir nicht sein, dann hab ich dein Problem noch nicht verstanden. ;)

[Micodat 10]

Der ThreatView ist OK und eigentlich auch ein gutes Feature, benutze ich gerne.

 

Mein Problem ist ein Unterschied in der Anzeige zwischen Outlook und OWA:

Im Ordner 'Posteingang' scheint es noch zu funktionieren, ansonsten nicht

 

Beispiel:

- Ich bekomme am Montag eine Mail und verschiebe sie in den Ordner 'Posteingang\InBearbeitung'.

- antworte am Dienstag darauf.

 

Outlook:

Klicke ich in 'Posteingang\InBearbeitung' auf die Mail, wird sie mir in der Vorschau angezeigt

 

OWA:

Klicke ich auf die Mail, wird mir statt der Mail meine Antwortmail angezeigt.

Un das unabhängig davon, ob ich in den OWA Optionen "Unterhaltungsstruktur anzeigen" aktiviert habe oder nicht.

 

Ciao

Frank

[NorbertFe 1.809]

Der ThreatView ist OK und eigentlich auch ein gutes Feature, benutze ich gerne.

 

Nee, ich lasse mich so ungern "bedrohen". ;)

 

Mein Problem ist ein Unterschied in der Anzeige zwischen Outlook und OWA:

Im Ordner 'Posteingang' scheint es noch zu funktionieren, ansonsten nicht

 

Beispiel:

- Ich bekomme am Montag eine Mail und verschiebe sie in den Ordner 'Posteingang\InBearbeitung'.

- antworte am Dienstag darauf.

 

Outlook:

Klicke ich in 'Posteingang\InBearbeitung' auf die Mail, wird sie mir in der Vorschau angezeigt

 

OWA:

Klicke ich auf die Mail, wird mir statt der Mail meine Antwortmail angezeigt.

Un das unabhängig davon, ob ich in den OWA Optionen "Unterhaltungsstruktur anzeigen" aktiviert habe oder nicht.

 

Ich hab das grad mal nachvollzogen. Im OWA klickst du auch nicht auf die Mail, sondern auf den ThreaD. Und da wird dir im Vorschaufenster immer die letzte Mail des Threads angezeigt. Wenn du mehr sehen willst, mußt du den Thread aufklappen und siehst dann alle darin enthaltenen Mails und kannst diese einzeln anschauen. ODER

Du klickst auf den Thread und scrollst nach ganz unten in der Vorschau und schaust mal, was da zu sehen ist. Eventuell ist der Threaded View doch nicht so gut geeignet wie immer alle meinen. ;) Und ja, Outlook zeigt deine letzte Antwort im Thread nicht per Default an, aber OWA tut das. Eventuell kannst du in den Optionen im OWA ja noch was einstellen, was es für dich einfacher macht.

 

Bye

Norbert

[Micodat 10]

Eventuell kannst du in den Optionen im OWA ja noch was einstellen, was es für dich einfacher macht.

 

Das ist das, was ich suche.

Habe bisher aber noch nicht den entsprechenden Punkt gefunden.

 

Falls es diesen Punkt gibt: bin für jeden Hinweis dankbar

[NorbertFe 1.809]

Es war nur ein Hinweis darauf, dass du dort noch einige Einstellungen vornehmen kannst. Ich vermute, OWA verhält sich an der Stelle einfach anders als Outlook. Damit wirst du leben müssen, oder den Threaded View einfach deaktivieren. ;)

 

Bye

Norbert

[Micodat 10]

Damit wirst du leben müssen, oder den Threaded View einfach deaktivieren.

 

OK, ich will nicht damit leben, sondern den Threaded View einfach deaktivieren

 

Ich habe nur noch nicht rausgefunden, wo/wie das bei OWA geht.

Wo versteckt sich dieser Menupunkt?

 

Ciao

Frank

[NorbertFe 1.809]

Na so umständlich ist die OWA nun auch wieder nicht ;)

 

 

Bye

Norbert