Hilfe und Support klappt nicht

[S. Jansen 10]

Hallo Leute,

 

vielleicht kann einer von Euch weiterhelfen:

 

Wenn ich bei XP auf "Start / Hilfe und Support" klicke passiert nichts (ausser das der Mauszeiger mal kurz zur Sanduhr mutiert).

 

Den Windows "Hilfe und Support" Dienst habe ich schon nachgesehen, der läuft. Genauso der Remoteprozeduraufruf Dienst.

 

Wie komm' ich wieder an die Hilfe???

 

Grüßchen

Siggi

[blub 115]

Hi Siggi,

Leg einfach die XP-CD ein und starte die Setup.exe. Als Option wählst du "windows xp installieren - Upgrade". Also XP mit XP upgraden :-)

Ist die einfachste und sicherste Methode das System wieder gerade zu biegen, dauert halt etwas.

Cu

blub

[S. Jansen 10]

Hi blub,

 

genau das möchte ich eben nicht.

Dabei werden garantiert wieder tausende Dinge installiert, bzw. aktiviert, die ich mit Mühe alle abgeschaltet habe...

 

vielleicht gibt's ja noch 'ne andere Möglichkeit???

 

Siggi

[blub 115]

tja, dann, am besten ein zweites XP-System danebenstellen und alle Einstellungen (besonders registry hklm - ccs - services) vergleichen.

Und in Zukunft, alle Systemänderungen dokumentieren, um diese nachvollziehen zu können.

 

cu

blub

[S. Jansen 10]

das, werde ich bestimmt machen.

in zukunft notiere ich mir jede konfiguration am system.

 

da hilft mir jetzt auch mein von einer woche gemachtes image nichts, da wird der fehler auch drin sein.

 

naja, vielleicht weiss ja nochj emand einen rat und so lange muss ich wohl ohne die windows hilfe leben (und das geht ja auch sehr gut ;)

 

trotzdem danke blub

 

cu

siggi