Offentlicher Ordner für den Support

[Momo 10]

Hallo,

 

ich würde gerne alle Support Mail in einen öffentlichen Ordner umleiten. So weit so gut. Nun sollen alle Mitarbeiter standard mässig mit support@xyz.ab antworten. "Send als" ist im öffentlichen Ordner auch gesetzt und soweit funktioniert alles.

 

Nun möchte ich aber nicht, dass die Mitarbeiter immer das VON: Feld ausfüllen müssen, wenn Sie eine Mail schreiben. Gibt es eine Möglichkeit diese vorzubelegen?????

 

 

Ich habe versucht einen Vorlage zu erstellen, aber hier wird nur das AN Feld gespeichert nicht aber das VON Feld.

 

Jemand eine Idee?

 

 

Achja hier die Systeminfos: Exchange 2003 inkl. SPs + Office 2003 inkl. SPs

[Momo 10]

hmm ich dachte das wäre eine Standard Anwendung für Öffentliche Ordner :rolleyes:

[GuentherH 61]

Hi.

 

Es gibt eine fertige Alternative, die das kann - siehe hier - http://www.lucatec.net/mask/index-de.shtml

 

LG Günther