Videochat mit Außendienstmitarbeitern -> sicher und empfehlenswert?

[sylone 10]

Hallo alle zusammen,

 

ich habe eine Frage bezüglich Video-Chat.

Ein Kunde möchte gerne mit drei seiner Außendienstmitarbeitern gerne Videochat

betreiben. Die Außendienstler wären in diesem Fall mit Ihrem Notebook zu Hause

und verfügen alle über einen DSL-Anschluss sowie eine Webcam (Logitech glaub' ich).

 

Meine Frage ist im Prinzip einfach. Ist das überhaupt vernünftig zu realisieren, ohne

dass ich tausende Ports an der Firewall aufmachen muss? UnPnP will ich auch nicht

einschalten müssen.

 

Falls das überhaupt möglich ist, ist weiterhin die Frage wie am einfachsten machen.

Mit dem MSN Messenger? Das würde bedeuten, dass ich pro Person eine Hotmail-Adresse

einrichten müsse, nur um den Messenger benutzen zu können?

 

Wenn es nicht vernünftig ohne große Sicherheitseinschränkungen machbar ist, würde ich

dem Kunden lieber davon abraten. Aber wie ihr sicherlich wissen. Der Kunde ist König

und er kriegt alles was er will und bezahlt :-)

 

Also, was meint ihr?

 

Danke für eure Tips.

 

sylone

[GerhardG 10]

netmeeting?

[sylone 10]

Du meinst mit Netmeeting geht das ohne grosse Firewall-Administration?

[weg5st0 10]

Also zum Thema Ports und netmeeting:

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;281078

Das dürfte bei anderen auch nicht viel anders sein.

 

Netmeeting und die meisten anderen Tools verwenden H323 und/oder RTP als Protokolle fürs Connection Setup und streaming.

 

Sicher sind die nicht wirklich!

 

Ausserdem solltest du dir genau beschreiben lassen was er vorhat. Videokonferenzen sind nämlich nicht möglich. Dazu braucht man Multicast!

[sylone 10]

Ausserdem solltest du dir genau beschreiben lassen was er vorhat. Videokonferenzen sind nämlich nicht möglich. Dazu braucht man Multicast!

 

Der Chef sagt. Er möchte am Sonntag mit sein Außendienstler Videochat machen.

Also reden und auch sehen. Das aber immer nur mit einem. Nicht mit mehreren

gleichzeitig.

[weg5st0 10]

Also das geht ohne probleme.

Die Frage ist nur wie lange es dann dauert bis der Chef die Idee hat das in Konferenzen zu machen....

 

Du solltest Ihm erklären daß selbst stnadardtools wie ethereal einen Voiccall über h323 oder sip direkt aus dem Capture in ein mp3 File zu speichern - abhören für Anfänger nenne ich das...

 

Das ist für Fortgeschrittene auch mit Videocalls über netmeeting zu realisieren...

 

IM VPN Verbund allerdings ist das wieder was anderes.

 

Auch sollte er sich der Qualität bewusst sein. Er wird vermutlich ADSL haben. Da ist der Upstream ziemlich mies und deshalb keine vernübftige Qualität zu erreichen.

 

Kannsts ja mal einrichten und ihm zeigen...

[sylone 10]

Also das geht ohne probleme.

 

Also Netmeeting. Dann muss er immer die IP-Adresse des gegenüber eingeben. Gut,

aber das lässt sich ja mit Dyndns realisieren.

 

Und Netmeeting funktioniert ohne Firewall-Konfiguration? Das geht durch's NAT des

Routers?

 

Die Außendienstler haben ADSL 1000.

[weg5st0 10]

Nene, mit Firewall ändern!

 

http://support.microsoft.com/defaul...kb;en-us;281078

 

Auch Natten musst du die Clients natürlich richtig....

 

ADSL 1000: i.d.R. 128 kbit - müsste man testen...

[sylone 10]

Nene, mit Firewall ändern!

Auch Natten musst du die Clients natürlich richtig....

 

Das steht in dem Artikel:

Enable all of the preceding ports for both inbound and outbound traffic:

 

- 1503 - TCP (T.120 data conferencing)

- 1720 - TCP (H.323 call setup)

- 1731 - TCP (H.323 audio call control)

 

Diese drei Ports umleiten wäre ja noch Vertretbar, aber ...

 

- Dynamic (1024-65535) - TCP (H.323 call control)

- Dynamic (1024-65535) - UDP (H.323 streaming)

 

... diese Ports zu öffnen ist ja nicht ernst gemeint, oder? Dann kann ich die

Firewall ja gleich ausschalten.

 

Bei den Internetanschlüssen der Außendienstler wäre das vielleicht machbar. Aber

die "große" Firewall in der Firmenzentrale? Weiss nicht...

 

Oder hab' ich den Artikel flasch verstanden?

[sylone 10]

Ok, vielleicht geht's damit.

 

Dort sind "nur" drei Ports zur Kommunikation nötig.

 

http://www.ispq.com/

 

Was haltet ihr davon?