Viele Funktionen nicht mehr verfügbar!!!!!

[Sallo.t 10]

Ich hoffe einer kann mir helfen! Ein Kunde von mir hat einen Notebook mit XP Prof. SP1. Das System scheint total vermurkst zu sein. Ich kann kein Systemwiedeherstellung aufrufen. Unter Software wird nichts mehr angezeigt, Microsoft Update in IE läuft gar nicht an, der Papierkorb ist verschwommen als wäre er versteckt, im Explorer listet sich unter Ordneroptionen nur noch Dateitypen auf, geht man mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz\Verwalten wird die Ereignisanzeige nicht mehr angezeigt, der Routing und RAS Dienst lässt sich nicht mehr starten und und und...

Ich habe das System nach Viren scannen lassen (Symantec Cooperate Edition 9.0 und mit Stinger). Ich habe Spybot und Adaware laufen lassen. Alles ohne Erfolg!!!!

Weiss einer noch einen Rat??????????

[Paris 10]

Hallo,

Was ist wenn du versuchst die wichtigen Systemdateien von Windows durch Eingabe des Befehls sfc/scannow in der Kommandozeile überprüfen zu lassen und wenn nötig ersetzen zu lassen - also xp cd bereit haben! Oder wenn alles schief geht eine WIN XP Reparaturinstallation. Dabei gehen zwar die installierten Servicepacks verloren aber installierte Programme usw. bleiben erhalten. Mein Rat aber, bevor du zu dieser Lösung greifst sichere alle wichtigen Dateien auf einem externen Medium!

mfg

Paris

[Sallo.t 10]

Die Systemdaeteien könnte ich scannen lassen, aber ein Reperaturmodus kann ich nicht durchführen, da es sich hierbei um HP Notebook handelt mit Recovery CDs. Da fällt mir noch eine Sache ein wenn sich der Kunde per ISDN ins Internet einwählt oder in die Firma, lässt sich die Verbindung nicht trennen. Die einzige Möglichkeit ist den Rechner neu zu starten.

[Paris 10]

Da fällt mir noch eine Sache ein wenn sich der Kunde per ISDN ins Internet einwählt oder in die Firma, lässt sich die Verbindung nicht trennen. Die einzige Möglichkeit ist den Rechner neu zu starten.

 

Spontan würde mir dazu nur ein hängender Dienst oder irgendein fieser Virus einfallen - scan den Computer noch mal mit spybot und antivir xp - die helfen bei mir oft weiter und schau dir mal die liste der laufenden prozesse im task manager an!

[Sallo.t 10]

Ich habe das System schon mit sämtlichen Tools scannen lassen (siehe 1. Beitrag).

Das mit dem Systemdateien scannen war ein nette Idee, aber es nichts gebracht, da er nach einer XP CD gefragt hat welches ich nicht habe da HP...

[Paris 10]

Diese Dateien sollten eigentlich, unter der Annahme dass die hp cd eine normale xp recovery cd ist auch dort vorhanden sein!

[Sallo.t 10]

Leider ist es keine normale Recovery cd. Es sind drei CDs mit einem Image.

[Paris 10]

Da fällt mir noch was ein: Hast du schon versucht beim Booten auf F8 zu drücken und dann auszuwählen Abgesicherter Modus mit Eingabeaufforderung. In der erscheinenden Konsole musst du dann in das Verzeichnis windows\system32\restore wechseln mit cd und dann rstrui.exe eingeben. Das sollte dann die Systemwiederherstellung doch noch öffnen.

[Sallo.t 10]

Es passiert nichts. Image CD????

[Sallo.t 10]

Es hilft wohl alles nichts. Ich dachte vielleicht könnte man mir sagen, dass es ein bekannter Virus der zur Zeit nicht erkannt wird, oder ein Trojaner.

Ich denke ich werde nicht erfahren was der Fehler war, denn ich werde das schei.. System neu aufsetzen. :(

[Paris 10]

Schau dir das mal an: http://www.wintotal.de/Tipps/Eintrag.php?TID=1083

Das gleiche was die mit der Wiederherstellungskonsole machen kannst du auch mit einer Bart PE Cd oder etwas vergleichbaren machen!

[Sallo.t 10]

Danke für deine Hilfe. Funzt aber nicht, da OEM. Ich werde versuchen SP2 zu installieren. Mehr kaputt machen kann ich ehe nicht. Sonst neu inst.

[Paris 10]

Stimmt mit SP2 könnte es funktionieren, denn da werden sehr viele von den Systemdateien erneuert!

Viel Glück noch

Paris

[Sallo.t 10]

Falls es klappen sollte werde ich es natürlich hier schreiben!

[Sallo.t 10]

Ich habe gestern SP1a und dannach SP2 installiert. Hat alles nichts gebracht. Installiere jetz neu. :(

 

Paris:

Danke für deine Hilfe!!!

 

Sallo