Win XP Pro. Explorer.exe hängt sich weg

[Alt+F4 10]

Servus!

 

Wir haben einen Rechner installiert mit Windows XP Pro. und kaum Zusatzsoftware druff. Neben dem aktuellen Adobe Acrobat Reader ist bloß noch das Officepaket installiert ... der PC start und sobald er im Windows ist hängt sich die Explorer.exe auf. Woran könnte das liegen ? Im Abgesicherten Modus jedoch läuft der PC einwandfrei.

[Operator 10]

Spezifiziere "aufhängen"...

 

- Absturz a la "explorer.exe - Speicherfehler an Adresse blah blah"

- Stillstand des Betriebsystems

- Anderer Fehler?

 

Gruß

Andre

[shoobeedoo 10]

In der Ereignissanzeige reingeschaut?

[Alt+F4 10]

Direkt nach dem Start des PCs kommt die Meldung, dass der Explorer sich aufhängt.

In dem Fehlerbericht steht folgendes:

 

Mod Vers. 5.1.2600.2180

APP-Vers. 6.0.2800.1106

Offset: 0000ac9b

 

... danach bleibt der Bildschirm blau und man kann nichts weiter ansteuern.

[Operator 10]

Direkt nach dem Start des PCs kommt die Meldung, dass der Explorer sich aufhängt.

 

... und genau die MELDUNG interessiert mich :)

 

Aber als Vorab-Tipp: Schon mal Speicher und andere Hardware getestet? Ist irgendwas geändert worden?

 

Gruß

Andre