Druckerprobleme im W2K Netz

[Deadly 10]

hallo zusammen,

 

seit einiger zeit ( 2-3 monate ) haben wir in unserem netz ein sporadisch auftretendes problem das ich einfach nicht verstehe.

 

 

printserver = w2k-englisch + SP4 mit 128 eingerichteten printern in verschiedenen vlans.

die hardware ( drucker ) sind vorwiegend HP Laserjets 4000N, 4050N etc.

 

Verhalten:

 

teilweise braucht es mehrere Minuten, bis ein von einem PC abgeschickter druckjob vom drucker verarbeitet wird.

wenn der drucker vorher angepingt wird ( Pingstatisktik: keine Fehler), wird der druckjob ohne erkennbare verzögerung verarbeitet.

 

auf bestimmte zeiten lässt sich dieses verhalten nicht eingrenzen.

auf bestimmten pc's lässt es sich nicht eingrenzen.

 

Umgebung:

 

- der drucker ist an switch dec 3500 angeschlossen.

- andere drucker an dieser switch machen keine probleme

 

 

Durchgeführte Massnahmen:

 

Printserver:

 

- das log des printservers weist keine fehlermeldungen in bezug auf drucker auf.

 

- der netzwerkport des druckers weist keine fehlermeldung auf

 

- patchkabel in dem etagenverteiler wurden getauscht

- patchkabel vom bodentank zum drucker wurde getauscht.

- aktuelle treiber wurden installiert ( printserver -- auch lokal auf client)

 

an diesem WE habe ich mal zum test nen dauerping gemacht um zu sehen ob es packetprobleme gibt !

 

Ping statistics for 172.25.179.22:

 

Packets: Sent = 726620, Received = 726498, Lost = 122 (0% loss),

 

Approximate round trip times in milli-seconds:

 

Minimum = 0ms, Maximum = 297ms, Average = 18ms

 

auch diese sind 100% OK ....

 

das ist ein beispiel fuer 1nen drucker .. es sind aber nun immer mehr printer mit diesem problem .. kennt jemand das geschilderte problem ??

 

drucken dauert bis zu 10 minuten .. oder es werden nur 4 - 64k verarbeitet .. und weiter geht nichts ... ( der druckerauftrag bleibt haengen ) ...

 

das eigenartige .. wenn ich den drucker namentlich loesche .. danach den TCP port loesche und wieder neu anlege .. dann klappt fuer eine sehr kurze zeit ... kann das eine loesung sein ???

 

ich hoffe das es jemanden gibt der das gleiche problem hat und mir helfen kann .. ich moechte den hardcorebroadcast vermeiden wenn ich mal 128 printer dauerpingen muss damit die user drucken koennen ;))

 

please help me ..

[buccaneer2003 10]

Es wird zwar nicht die alleinige Lösung sein, aber ein Packet-Loss von 122 (auch wenn's sehr wenig ist) und eine maximale Roudtripp Zeit von 297ms deutet auf ein zumindest sporadisches Netzwerkproblem hin.

 

Hast Du einen managebaren Switch? Vielleicht gibt die Port-Statistik an dem der Drucker hängt was her?

[Deadly 10]

hiho,

 

danke fuer die schnelle antwort ...

die switch ist managebar .. die portstatistik sagt nichts aus, so sagen das unsere netzwerker.

kann da selber nicht draufschauen .. glaube also dem was man sagt ...

[buccaneer2003 10]

Kannst Du von Deinem Client unter Umgehung des Printservers drucken? (Unter XP/2000 TCP-Port erstellen und als "lokalen" Drucker installieren)

Oder tritt da das Problem genauso auf?