Internet Problem "immer mal wieder"

[WSUSPraxis 48]

Folgende Arbeitsumgebung:

 

T-DSL von der Telekom

 

1 SBS 2003 Server

 

15 Arbeitsstationen mit XP Pro

 

DSL Router von der Telekom

 

ISDN Karte B1

 

 

Nun tritt immer mal wieder folgendes auf:

 

 

Plötzlich ist die Internetverbindung völlig tot, kommt dann Minuten weise wieder, geht dann wieder weg. Mal kommt sie auch kurz sehr langsam wieder.

Wenn dann auf ISDN umgestellt wird ist das selbe Problem da.

 

 

Nun mein Problem ? Ich glaube das dies Proble eindeutig an der Telekom liegt. Denn wenn ich von extern pathping mache hänge ich dann immer auf einem telekom Server. >Und nicht erst am Router.

Mein Kollege lässt sich von den verrückt machen und denk der Server wäre es.

 

 

Am Server wurde nichts verändert und es erscheinen auch keine Fehlermeldungen, DNS funktioniert auch .

 

Nach was kann ich noch suchen ? Oder wie kann man 100 % belegen das es an der Telekom liegt.

[thorgood 10]

Hallo arnd,

 

Fragen über Fragen.

 

Wie lange tritt das schon auf ?

Wie sind deine Internetzugänge eingerichten (NAT/Routing/FW etc.) ?

Tritt das Problem am Server auf ?

Tritt das Problem nur an Clients auf ?

 

thorgood

[WSUSPraxis 48]

Das tritt ca. aller 2 Monate auf........

 

 

 

Es ist kein Routing oder sonstiges eingerichtet.

 

Nein das Problem tritt an Server und den Clienten auf .......

[thorgood 10]

Hmmmm...

 

Jetzt wissen wir immer noch nicht wirklich viel über deine Infrastruktur.

 

Wenn das ein richtiger externer Router ist dann ist dieser vielleicht nicht in Ordnung.

 

Dann wundert mich allerdings die Aussage mit dem ISDN, oder ist die B1 im Router ?

 

Benutzt du für DSL und ISDN den gleichen Anschluss dann hast

du eventuell ein Leitungsproblem oder NTBA oder Splitter sind nicht in Ordung.

 

thorgood

[WSUSPraxis 48]

Der Router ist von der Telekom, steht aber beim Kunden.

 

Den Router haben wir auch schonmal getauscht......

 

Der normale Anschluß des Netzwerkes funktioniert über DSL und den Router.

 

Die B1 haben wir eingebaut um Notfalls über ISDN mit dem Server ins Netz zu gehen.

Die B1 wir produktiv nicht gebraucht.

[thorgood 10]

Wenn es auf dem Router eine Logging Funktion gibst,

dieses einschalten und auswerten.

 

Für die ISDN Karte gibt es von AVM das Tool IWATCH um zu prüfen

ob Verbindung mit Vermittlungsstellen OK ist.

[WSUSPraxis 48]

Ja die Logging Funktionen sind an und ich werde sie auch aus.

 

Nur hilft das mir wenig weiter.......

 

 

Denn ich sehe halt, das die Gegenstelle mal erreichbar und mal nicht ist ?

 

Wenn ich von extern in pathping mache hänge ich immer auf einem Server der Telekom........

[WSUSPraxis 48]

Hat jemand noch ne Idee ???

[thorgood 10]

Hallo arnd,

 

wenn du dich von extern nicht pingen kannst wird der Router

auch kein Connect mehr über DSL haben.

 

Da der Router als Fehlerquelle von dir augeschlossen wurde

bleiben nur noch NTBA/Splitter oder die Leitung der Telekom.

 

thorgood

[WSUSPraxis 48]

Also Router kann ich ausschließen.....

 

 

Inzwischen 3 verschiedene getestet.

 

 

Morgen Früh (leider) werde ich noch NTBA und Splitter tauschen.

 

Sonst steige ich der Telekom aufs Dach...........

[WSUSPraxis 48]

Nun ging es ca. 4 Stunden wieder....................................... ???

[WSUSPraxis 48]

So sieht ein Ping auf den server aus :

 

 

Antwort von 80.138.190.62: Bytes=32 Zeit=1078ms TTL=246

Antwort von 80.138.190.62: Bytes=32 Zeit=1141ms TTL=246

Antwort von 80.138.190.62: Bytes=32 Zeit=1089ms TTL=246

Antwort von 80.138.190.62: Bytes=32 Zeit=1085ms TTL=246

Antwort von 80.138.190.62: Bytes=32 Zeit=1091ms TTL=246

Antwort von 80.138.190.62: Bytes=32 Zeit=1085ms TTL=246

Antwort von 80.138.190.62: Bytes=32 Zeit=1144ms TTL=246

Antwort von 80.138.190.62: Bytes=32 Zeit=1182ms TTL=246

Antwort von 80.138.190.62: Bytes=32 Zeit=744ms TTL=246

Antwort von 80.138.190.62: Bytes=32 Zeit=157ms TTL=246

Antwort von 80.138.190.62: Bytes=32 Zeit=127ms TTL=246

Antwort von 80.138.190.62: Bytes=32 Zeit=123ms TTL=246

Antwort von 80.138.190.62: Bytes=32 Zeit=113ms TTL=246

Antwort von 80.138.190.62: Bytes=32 Zeit=128ms TTL=246

Antwort von 80.138.190.62: Bytes=32 Zeit=113ms TTL=246

Antwort von 80.138.190.62: Bytes=32 Zeit=111ms TTL=246

Antwort von 80.138.190.62: Bytes=32 Zeit=111ms TTL=246

Antwort von 80.138.190.62: Bytes=32 Zeit=111ms TTL=246

Antwort von 80.138.190.62: Bytes=32 Zeit=112ms TTL=246

 

Machmal ist die zeit auch über 10000 MS......

 

 

Wenn ich vom Server auf z.b Heise oder ne Ip pinge ist das dann auch so.....

 

 

 

Wo kann ich noch ansetzen ?

 

 

Bitte helft mir !