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Speicherzugriffsfehler ?


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Hallo Board!

 

Bei einem User von uns wird, wenn er auf eine bestimmte freigegebene Excel Datei zugreift, ein Speicherzugriffsfehler in Adresse ..... mit der Meldung "Read konnte nicht durchgeführt werden" verursacht. Im Fehlerprotokoll steht das dieser Fehler durch eine Anwendung mit Namen "Dr. Watson" verursacht wird.

 

Nun meine Frage:

Kann ich diese Anwendung deaktivieren und wofür ist diese eigentlich?

Ausserdem würde mich interessieren ob diese Anwendung immer aktiv ist oder nicht? Denn andere PC, insgesamt 6 Stück und alle wurden gleich installiert, haben kein Problem mit der Excel Datei oder Dr. Waston.

 

Danke schon im Voraus.

 

mfg

 

Michael

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