Exchange E-mail läßt sich nicht löschen

[buliwyf 10]

Tach

 

Wir haben hier folgendes Problem.

Ein User hat eine E-mail bekommen, diese scheint jedoch fehlerhaft zu sein. Betreff und Absender werden angezeigt. Im Vorschaufenster steht dann das man die Mail im Vorschaufenster nicht angezeigt werden kann.

Doch öffnen der EMail geht auch nicht. Fehlermeldung ist "Unbekannter Fehler"

 

Eine Konsistenzcheck der Datenbank auf dem Exchange verlief ohne Fehler, genauso wie eine Defragmentierung der Datenbank.

 

Hat jmd ne Idee wie man die Mail los wird?

Problematisch wird es z.b. auch beim suchen da er beim Datum dieser Mail aufhört, auch verschieben oder löschen geht nicht "Unbekannter Fehler"

 

buliwyf

[##mur 10]

Hi,

 

das hatte ich auch schon mal! Bitte das Postfach in einen PST - Datei sichern und auf dem Exchange das Postfach löschen. Anschließend ein neues Postfach anlegen und die PST - Datei wieder importieren. Wenn es zu Datenverlust kommt bitte die letzte Sicherung drüber laufen lassen.

 

cu

 

Maik-Uwe Rehorn