Fax Problem

[Paris 10]

Hi miteinander

Ich sitze gerade bei einem Kunden im Büro und versuche einen dell A960 als Fax einzurichten. Jedesmal wenn ich versuche die Fax Treiber zu installieren bringt der Computer ne Fehlermeldung, dass eine phone book.dll (etwas in der Art) nicht geladen werden kann und deshalb das Setup abgebrochen wird. Im abgesicherten Modus habe ich es dann auch probiert. Da kommt ne Fehlermeldung, dass der Faxdienst nicht gestartet sei. Den habe ich dann auch gleich gestartet bringt aber auch nichts.

Hat einer ne Idee was da falsch läuft?

Betriebssystem:

Win XP Prof.

Drucker/Fax/Scanner:

Dell A960

mfg

Paris

[xaldon 10]

hallo

 

ist doch ganz einfach:

 

phone book.dll (oder sowas in der art fehlt!)

 

->Die Datei von XP CD in das windows dll verzeichnis kopieren

 

gruß

 

xaldon

[Paris 10]

Danke für die schnelle Antwort, leider is es das aber nicht. Das hab ich auch schon probiert gehabt. Habe das Problem beim googeln gefunden. Das Outlock 2003 verursacht dieses Problem. Es greift auf die gleiche .dll zu und das verursacht den Absturz!

mfg

Paris