rma generieren e-mail

[DJ-Silver 10]

Hallo,

 

ich versuche folgendes umzusetzen:

 

es soll eine E-Mail adresse eingerichtet werden Service@bla.de

 

so wenn nun jemand ein anliegen hat soll er dort be mail hinschicken. automatisch soll eine E-Mail zurückgesendet werden wo eine nummer (RMA Nummer) eingefügt wird die generiert wird.

 

Am besten wäre es sogar wenn diese anfragen in eine datenbank geschrieben werden.

 

 

Wie ist sowas möglich?

 

 

hat jemand ne idee??

 

 

Gruß Sven