Outlook - IMAP und Namensauflösung

[Alith Anar 40]

Hallo,

 

Im Einsatz ist Office 2021 LTS. Alle Benutzer verfügen über eine M365 Mailadresse (Benutzer@firma.ch). Die Arbeit erfolgt auf einem Terminalserver.

Zusätzlich benutzen einige User eine Mailadresse eines Dienstleisters (gemeinsamesPostfach@anbieter.ch). Dies kann nur per IMAP angebunden werden.

Ich habe das Postfach bei 2 Benutzern eingebunden. 

Bei Benutzer 1 wurde versehentlich als Anzeigename  für das Postfach Benutzer 1 eingetragen ergo wurden Mail die darüber versendet wurden mit "Benutzer 1 <gemeinsamesPostfach@anbieter.ch>" angezeigt.

Bei Benutzer 2 wurde dagegen alles korrekt eingerichtet: der Anzeigename ist gemeinsamesPostfach und somit sollte es angezeigt werden als "gemeinsamesPostfach <gemeinsamesPostfach@anbieter.ch>". 

 

Trotzdem wurden Mails die von Benutzer 2 versendet wurden, werden bei anderen Empfängern als: "Benutzer 1 <gemeinsamesPostfach@anbieter.ch>" angezeigt. Egal ob der Empfänger jemand vorher angeschrieben wurde oder nicht.

 

Der Fehler bei Benutzer 1 (heute) wurde inzwischen behoben. Trotzdem werden alle Mails (und allen Absendern) weiterhin mit "Benutzer 1 <gemeinsamesPostfach@anbieter.ch>" beim Empfänger angezeigt.

 

Dauert es eine Weile bis sich das Problem dann jetzt von alleine löst, weil noch irgendetwas gecached wurde, oder kann ich irgendwo die Namensauflösung komplett abschalten, so das Sie wirklich nur als gemeinsamesPostfach@anbieter.ch versendet wird.

 

Danke

Alith