Office 2024 stolpert über Lizenzen von Vorversionen

[_Lars_ 0]

Ich habe hier einen PC einer kleinen Firma, der hat Office 2024 LTSC 32Bit installiert. Beim Start einer bleliebigen Office Anwendung kommt eine Meldung, daß Office 2016 nicht aktiviert sei.

Die Lizenzinformationen zeigen folgendes:

 

Keine Ahnung, wer das was gemacht hat, aber wie kann ich die alten Produktregistrierungen entfernen? Installiert ist davon nichts mehr und Version/Build ist ja auch der des aktuellen Patches von 2024 LTSC.

 

[dartzen 11]

Sieht für mich so aus, als wenn da noch irgendwo Lizenzkeys von den alten Versionen im System sind. Gib mal bitte unter einer Admin-CMD folgenden Befehl ein:

 

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

Das sollte dir alle installierten Office Lizenzen mit den letzten fünf Zeichen des Keys anzeigen. Normalerweise sollte da nur deine aktuelle Office 2024 Lizenz auftauchen. 

Wenn da noch mehr sind, kannst du die alten mit dem Kommando löschen:

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey: <Die fünf Zeichen des Produkt Keys>