MSX2010 Ressourcenkalender nicht aktuell

[ULeu 10]

Hallo,

 

die Fakten:

Exchange 2010 (Patchstand aktiuell) auf Server 2008 R2

AD 2008R2

Outlook 2010 (Patchstand aktuell)

 

Wir haben ein paar Autos und Räume als Ressourcenkalender angelegt. Jeder bucht sich sein Zeug mittels Einladung oder auch direkt auf dem Kalender, da steht dann immer nur drin

Audi A4, Max Mustermann

kein weiterer Betreff, dafür aber die buchende Person

 

So weit so gut.

Eine Dame, nennen wir sie Frau Allmächtig,  bei uns hat Vollzugriff (direkt im MSX als Vollzugriff eingetragen), um für Externe buchen zu können und auch mal eine Stornierung vorzunehmen. Wenn sie bucht steht drin:

Besprechnung Personalmanagement (also der komplette Betreff den sie eingibt), aber leider nicht wer eingetragen hat

 

Gut, bis hierhin ein Fehler? Wir hätten lieber auch die allmächtige Person mit Info dass sie etwas eingetragen hat aber wir können damit leben. Ich habe es nicht gebaut sondern vor 1 1/2 Jahren übernommen.

 

Nun aber das eigentliche Problem:

Bei Frau Allmächtig ist der Ressourcenkalender manchmal nicht aktuell, laggt schonma 1-2 Tage. Das ist tödlich. jemand bucht, kriegt die Bestätigung, Termin steh bei allen drin ausser bei Frau Allmächtig. Sie bekommt einen Anruf "Buch mal bitte xy" und tut das, weil - ist ja leer bei ihr. Damit schmeisst sie den eigentlichen Termin (den sie ja nicht sieht) gnadenlos raus - und der ursprüngliche Bucher bekommt noch nicht einmal eine Info dazu. Das Auto ist einfach weg - der Raum einfach besetzt.

Geht gar nicht!

 

Was ist falsch eingestellt?

Woran kann es liegen, dass die Ressourcen bei Frau Allmächtig im Outlook oft nicht aktuell angezeigt werden?

 

Danke

Uwe

bearbeitet 26. Juni 2015 von ULeu

[NorbertFe 1.835]

Wenn sie bucht, bucht sie dann oder trägt sie es in den Kalender ein? Bekommt sie das Ressourcepostfach per Automapping? Falls ja, dann schalt das mal aus und binde es ihr manuell mit ein. Alternativ nimm mal das Caching für weitere Postfächer raus, sollte der Cachemode aktiv sein.

 

Bye

Norbert