ARCserve - keine Schattenkopie vom Systemstatus

[Helgomat 12]

Hallo!

 

Ich bin langsam am verzweifeln und der Support von Arcserve auch.

 

Bei einem unserer Kunden schlägt die Datensicherung eines Servers immer fehl.

Fehlermeldung lautet : Schattenkopie vom Systemstatus konnte nicht erstellt werden (Fehler AE0436)

 

 

Auf beiden Servern läuft Windows 2008 (nicht R2).

Arcserve läuft auf Server A (Version 16.5).

 

Der Systemstatus von Server A auf dem das Backup ausgeführt wird, wird einwandfrei gesichert. Vom zweiten Server klappt es einfach nicht.

 

Was schon gemacht wurde:

 

• VSS-Writer neu registriert (beide Server)
• Volumenschattenkopie-Dienst neu gestartet (beide Server)
• Netzwerkdienst in der COM-Sichereit hinzugefügt lt. diesem Link: https://support.ca.com/irj/portal/anonymous/solndtls?docid=550665&searchID=550665&aparno=RI30695&product=AXWBAS&os=WINDOWS&release=15.0&number=0000032&type=&actionID=5&pos=N/A (auf beiden Servern)
• Backup-Server neu gestartet

Wenn ich vssadmin list writers eingebe, werden ein paar mit nicht-wiederholbaren Fehlern aufgelistet (Share Point, NPS, SPSearch). Alle stehen auf stabil.

Bei vssadmin list providers kommt nur einer (Microsoft).

 

Ereignisanzeige zeigt folgende Fehler unter VSS (Event-ID jeweils fett):

 

12289: Volumeschattenkopie-Dienstfehler: Unerwarteter Fehler "RegOpenKeyExW(-2147483646,System\CurrentControlSet\Services\EventLog\Application\VSS,...)". hr = 0x80070005.

 

8193: Volumeschattenkopie-Dienstfehler: Beim Aufrufen von Routine "IEventSystem::Store" ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten. hr = 0x80070005.

 

8194: Volumeschattenkopie-Dienstfehler: Beim Abfragen nach der Schnittstelle "IVssWriterCallback" ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten. hr = 0x80070005. Die Ursache hierfür ist oft eine falsche Sicherheitseinstellung im Schreib- oder Anfrageprozess.

 

Vorgang:
   Generatordaten werden gesammelt

Kontext:
   Generatorklassen-ID: {57af97e4-4a76-4ace-a756-d11e8f0294c7}
   Generatorname: SPSearch VSS Writer
   Generatorinstanz-ID: {f0e248fa-2970-4a76-8881-0276718e26c7}

 

30: Das Sicherheitsüberwachungsrecht konnte nicht erworben werden.
 Die Sicherheitsüberwachungen für das Erstellen und Importieren von Schattenkopien werden nicht protokolliert. 0x80070514

 

 

5: Volumeschattenkopie-Dienst-Initialisierungsfehler: Die Sicherungs-Wiederherstellungsprivilegien konnten nicht abgerufen werden [0x80070514].

 

 

Ich bin mit meinem Latein am Ende.

 

Ich hoffe ihr könnt mit den Informationen etwas anfangen.

 

Falls noch Infos fehlen, reiche ich diese gerne nach.